Aide pour ma commande

Bonjour, J'écris ce message car j'ai complété mon profil samsung members, et j'ai débloqué la journée privilège à - 10% , hors je ne trouve rien à l'onglet "vos offres" ni mail... que faire? MerciVoir la publication

Bonjour, Je viens de voir que j'ai été supprimé de Samsung+ alors que je corresponds bien aux critères d'éligibilité.. - J'ai dépensé 3000 euros sur 48 mois - Accepté de recevoir des offres par mails - Acheté un produit sur es 36 derniers mois Déjà que j'hésitais à partir chez Apple au vu du hardwarVoir la publication

Bonjour a tous Comme beaucoup d'utilisateur je rencontre des problemes avec igraal pour deux achats sur samsung via igraal . Deux achats : 1/Commandé: 28 sept. 2025 , 4 167,00€ cash igraal 20% . a ce jour igraal me roule dans la farine ! ma réclamation devait être résolue il y a 1 semaine selon une Voir la publication

A fuir Machine à laver qui déchire les vêtements, un technicien me remplace le tambour, après son départ ma machine fait un bruit assourdissant à l'essorage la voisine de la maison d'à côté l'entend. Nouvel intervention technique pour Changement des amortisseurs. Même bruit assourdissant. Le SAV SamVoir la publication

Bonjour à tous Mon conjoint vient de faire l'acquisition d'un samsung s25 ultra et a voulu souscrire à l'assurance care+. Lors de l'achat il etait noté 185€ pour 2ans ou 9.99 par mois. Il a dc pris les 185 pr les 2ans. Hors maintenant, on lui dit que c'est 185€ par mois et personne ne sait lui réponVoir la publication

Bonjour, Publication récurrente. Évaluation de reprise incroyable : 441€ + 100€ de bonus. Sauf qu'au moment de valider l'achat de ma Tab S11, après la validation 3DS, le paiement est "en erreur". Problème signalé de nombreuses fois. Sans aucune amélioration. Je suis à deux doigts de changer définitiVoir la publication

Samsung élu meilleur service client 2026 ?? vraiment ??? Laissez moi rire !! Élu pire service client oui ! Une machine à laver Eco bubble qui n’a que 3 semaines, qui fuit par le dessous. On appelle, on fait tout ce qu’on nous dit de faire. Une semaine après toujours aucune nouvelle. « Un technicien Voir la publication

Ola la commu' J'ai passé une commande dernièrement et je viens de me rendre compte que Samsung faisait les reprises des anciens téléviseurs. Savez-vous comment faire pour effectuer une reprise après commande ?Voir la publication

Bonjour à tous. je me permet de vous écrire ce poste après avoir attendu je pense suffisamment longtemps. Voila bientôt un mois et demi que j’ai commandé une télé (04 décembre 2025) tout en pensant l’avoir avant la fin de l’année. première date de livraison prévue, 18 décembre 2025. Malheureusement Voir la publication

Bonjour, Cela fait maintenant 4 jours que j'essaye de commander un galaxy Z fold 7 mais lorsque que j'arrive au moment du paiement aucun moyen de paiement ne fonctionne et j'ai ce message : J'ai déjà essayé de passer par d'autres navigateurs sur plusieurs PC différents et en navigation privée mais mVoir la publication

Bonjour J'attends toujours des nouvelles de votre part pour m'envoyer un livreur pour récupérer la smart tv recu cassé depuis le 12 décembre 2025 . Comme free ma indique que vous devez me contacter alors j'aimerais que vous faite le nécessaire car c'est honteux d attendre autant de temps pour être rVoir la publication

Bonjour à tous je voudrais partagé mon expérience samsung. Je suis un peu adepte a la marque j ai commandé en novembre 2025 une tv oled avec un cashback igraal de 15% a ce jour je suis arrivée à plusieurs relance et rien aucune trace combat entre samsung et igraal qui se renvoi la balle ( sachant quVoir la publication

Bonjour, J'ai acheté un téléviseur via le site MACIF avantages le 08/01/2026 et le lendemain, un code a été mis à disposition pour bénéficier de 5% supplémentaire. Je souhaitais annuler ma commande pour la recréer, mais je viens de recevoir un mail m'indiquant que la commande a été remise au transpoVoir la publication

j'ai passé commande pour un S25 edge et cela fait plus de 6 jours que la livraison est retardée. problème chez Chronopost???Voir la publication

Bonjour, J'ai un soucis avec la reprise de mon Galaxy S7 que j'ai envoyé a Evollis pour l'offre de reprise pour l'achat de Galaxy buds 3 pro. Ils me disent de rien avoir reçu et m'ont prélevé 51euros (montant de la reprise) alors qu'ils ont bien recu l'article ! Suivi colis retour Je leurs ai envoyéVoir la publication

Bonjour, Je souhaite effectuer des achats sur le site samsung.com.be. Avant les promotions, j'ai constitué un panier avec différentes tablettes et accessoires. Je ne parviens plus à accéder à mon panier, ça tourne en boucle. Je ne parviens pas à ajouter non plus un article au panier. Je reçois un meVoir la publication

Salut, Je vais bientôt changer de carte de paiement. J'ai pris le Samsung Care+ mais je ne trouve nulle part où changer mes numéros de carte. Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci beaucoup !Voir la publication

Bonjour je vous contacte car j’ai commandé un téléviseur via les réductions Unidays mais il m’est impossible de suivre la commande, et quand j’essaye de suivre la commande depuis le lien du mail que j’ai reçu après l’achat du téléviseur, je renseigne le numéro de commande sauf que ça ne marche pas. Voir la publication

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter a bhfin d’exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de la fin de contrat liée à mon téléphone mobile Samsung. En effet, un prélèvement a été effectué sur mon compte bancaire alors que je n’ai jamais été informé, de manière claire et pVoir la publication

Bonjour, Je ne connais pas mon numéro de commande. J'ai acheté un fond d'écran tout à l'heure sur Galaxy Themes qui coûtait 0.44€. J'ai bien été débité des 0.44€ mais j'ai en plus été débité de 0.15€. Pourquoi ?Voir la publication