Aide pour ma commande

Bonjours j’ai des points sur mon samsung rewards et aurait aimer les utiliser en prenant un coupon pour wonderbox, mais à chaque foid que je sélectionne mon coupon j’ai comme message " réssayer utélieurement " Savez vous ce que je doit faire afin de réussir à prendre mon coupon.Voir la publication

Bonjour à tous (et bonne année en retard). Je regarde sur internet des tablettes Samsung pas chère afin de remplacer ma tablette actuelle (c'est une Lenovo, je l'ai eu en 2020), je ne sais pas trop vers quel modèle me pencher. Ça serai pour jouer à mes jeux, regarder Netflix/YouTube quand je ne suisVoir la publication

Bonjour Je suis un fidèle client autant avec les téléviseurs j'en ai 3 de Samsung.. j'ai également 2 téléphones portables.. dont le S23. J'en suis très content Mais je souhaiterais changer peut-être pour un S25 + Sur le site je vois le S25 de base.. le S25 FE et le Ultra.. pour le S25 + je peux le sVoir la publication

Nous sommes en 2026 et pourtant, côté service client, Samsung semble être resté bloqué en 1998. Plus d’un mois d’attente pour un simple retour concernant une prise en charge commerciale sur un Galaxy Fold 5. Un téléphone à plus de 1 800 €. Un client fidèle. Plus de 2 500 € dépensés chez Samsung au fVoir la publication

Depuis 2 mois je demande mon échéancier suite a un paiement en 24 fois sur le site marchand partenaire pour lachat d'un téléphone. Je nai jamais reussis a avoir mon tableau d'amortissement. On me balade de service en service depuis des mois, que ce soit par mail ou par téléphone. J'ai passé régulièrVoir la publication

Bonjour, j’ai souscrit récemment à l’offre Smart TV Bouygues Telecom, le technicien est bien passé me raccorder et j’ai bien reçu le mail de Samsung pour pouvoir commander la TV. Cependant, je suis bloqué lorsque je souhaite commander la TV à l’étape livraison, j’ai le message: "Nous n'avons pas pu Voir la publication

Bonjour, en octobre j'ai acheté un Zflip 7 avec offre de reprise de mon ancien téléphone (zflip5) Après avoir reçu le 7 j'ai donc envoyé le téléphone à Evollis. J'ai reçu 2 mails d'evollis me disant ne pas avoir reçu le téléphone et donc qu'ils annulent la reprise. Je contacte Chronopost et après leVoir la publication

Bonjour la communauté Samsung, Auriez-vous, s'il vous plaît, un code promo éligible Samsung + afin de faire un achat dès aujourd'hui. Merci d'avance 😉 ! Bonne journée.Voir la publication

Bonjour, Ça fait plusieurs années que je suis membre Samsung+ et aujourd'hui j'ai reçu un mail me disant que d'ici le 31 decembre je ne le serais plus. Je comprends pas car j'achète dessus, j'ai les mails d'activer et j'ai acheter plusieurs produits récents au cours des 2 dernières années. Si possibVoir la publication

Bonjour a Tous, Je suis vraiment sans idées et j'ai besoin d'aide vraiment afin d'éviter une grosse arnaque sur la reprise de mon téléphone un S 24 ultra de la part d'Evollis. Les faits : Le 15 Septembre 2025, j'achète le ZFOLD7 avec une offre de reprise d'une tablette S9 plus un téléphone S24 ultraVoir la publication

Bonjour, J’ai un souci avec mon N° de commande. Si je veux suivre ma commande, il marche et le site le reconnais, mais dès que je veux l’ajouter à mon compte pour les points rewards, le site me dit que numéro invalide alors que c'est pourtant bien le même. Comment faire svp ? Avez-vous déjà eu ce prVoir la publication

Bonjour, je me permets de vous écrire car cela fait plusieurs mois que mes points Samsung Pay ne sont plus comptabilisés alors que je ne fais que payer avec l'application. Depuis avril ce n'est pas compté.Voir la publication

Bonjour, Cela fait 2 heures maintenant que je tente de procéder à un achat via mon compte Samsung, en passant par The Corner de Boursobank. J'ai pu obtenir une remise via une reprise de 51 Euros, et de comme par hasard, le paiement ne passe pas, et cela avec 3 CB différentes. Votre transaction n'a pVoir la publication

Bonjour, Je poste ce message pour signaler un problème au niveau de SAMSUNG PAY et SAMSUNG REWARDS. En effet, depuis le Mardi 9 Décembre, je ne reçois plus de points SAMSUNG REWARDS pour mes achats effectués sur SAMSUNG PAY. Pourtant habituellement, après avoir payé avec ma montre GALAXY WATCH, je rVoir la publication

J'ai passé commande le 15/11 sur Samsung Shop d'un réfrigérateur et d'une TV. J'ai appelé pour annuler la commande et j'attends depuis qu'on me rembourse. Nous sommes un mois plus tard et Samsung me balade avec des réponses bateau du style : "Patientez" ou "Je vous tiens informé". La TV a été rembouVoir la publication

Bonjour aujourd'hui il y'a 20% de cashback sur igraal je viens de commander un S25 FE il y'a 20 min je dirais . je vois toujours pas mon cashback en attente, je dois m'inquiéter ou il va bientôt apparaitre ? le cashback apparait à partir de quand ? merciVoir la publication

Bonjour à tous ! En tant que client fidèle de Samsung depuis 2014, j’ai toujours été content de voir que la marque proposait des avantages aux clients de longue date, notamment avec Samsung Plus. Cela m’a vraiment donné le sentiment d’être valorisé. Cependant, je constate que désormais, non seulemenVoir la publication

Bonjour a tous, J'ai commandé une barre Bonjour, J'ai commandé une barre de son le 18/11/2025 , Ayant eu une mauvaise expérience avec Samsung je décide le 20/11/2025 d'annuler ma commande, Pour éviter que le livreur vienne jusqu'à chez moi et que je refuse j'appelle le livreur C CHEZ VOUS Je leurs éVoir la publication

Bonsoir à tous les amis ! 👋 Dites-moi, s'il vous plaît, qui a un code promo sur le site Samsung + et qui n'en a pas besoin. Je suis preneur ! 🙏 Merci beaucoup. 😊Voir la publication

commande non reçu, et toujours aucune nouvelle de samsung qui fait le mort livraison express 48/72 h promise. 16 jours de retard au 10/12/2025. Signalement DGCCRF (SignalConso) + médiation CM2C en cours. Après plusieurs appels, livechat, email, une dernière mise en demeure effectuée : - réexpéditionVoir la publication