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Politique relative aux cookies de Samsung Community

Mise à jour le 4 février 2022

La présente Politique relative aux cookies décrit les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés dans le cadre de Samsung Community, qui est détenue ou contrôlée par Samsung Electronics Co., Ltd (Corée), Samsung Electronics UK Limited (ensemble « Samsung Electronics »). Cette Politique décrit également comment vous pouvez gérer les cookies.

Il est important de consulter régulièrement cette Politique, car nous pouvons la modifier de temps à autre pour refléter l’évolution de notre utilisation des cookies. Veuillez vérifier la date en haut de cette page pour connaître la date de la dernière révision. Toute modification de cette Politique prendra effet lorsque nous mettrons la version révisée à disposition sur notre site web.

Samsung Electronics dispose de bureaux dans toute l’Europe, ce qui nous permet de veiller à ce que votre demande ou votre requête soit traitée par l’équipe protection des données de votre région. Si vous avez des questions, le moyen le plus simple de nous contacter est via notre Privacy Support Page à l’adresse https://www.samsung.com/request-desk/.

Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante :

Délégué à la protection des données pour l’EuropeSamsung Electronics (UK) LimitedSamsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, UK

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données tels que définis dans la Politique de confidentialité. Pour plus d’informations sur la confidentialité, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, votre téléviseur, votre téléphone mobile ou tout autre appareil. Ils permettent à l’entité qui a déposé le cookie sur votre appareil de vous reconnaître sur différents sites web, services, appareils et/ou sessions de navigation. Les cookies remplissent de nombreuses fonctions utiles.

Par exemple :

  • Les cookies peuvent mémoriser vos identifiants de connexion afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque connexion à un service.

  • Les cookies nous aident, ainsi que des tiers, à comprendre quelles parties de nos Services sont les plus populaires, car ils nous permettent de voir quelles pages et fonctionnalités les visiteurs consultent et combien de temps ils passent sur les pages. En étudiant ces informations, nous sommes mieux à même d’adapter les services sur notre site web et de vous offrir une meilleure expérience.

  • Les cookies nous aident, ainsi que des tiers, à comprendre quelles publicités vous avez vues afin que nous puissions vous proposer une communication et un service plus pertinents.

  • Les cookies nous aident, ainsi que des tiers, à vous fournir du contenu et de la publicité pertinents en collectant des informations sur votre utilisation de nos Services et d’autres sites web et applications.

Lorsque vous accédez au site web, il vous sera demandé d’accepter tous les cookies dans notre outil de gestion des cookies, qui ont été classés par « types » décrits plus en détail ci-dessous. Cet outil vous permettra également de configurer vos préférences pour accepter certains cookies si vous ne souhaitez pas accepter tous les cookies. Vous pouvez également configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur, ce qui affectera les cookies que vous verrez dans notre outil de gestion des cookies (par exemple, vous pourriez ne pas voir les cookies tiers). Chaque navigateur est différent ; consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies. Le système d’exploitation de votre appareil peut contenir des contrôles supplémentaires pour les cookies.

Veuillez noter, cependant, que certains aspects de notre site web sont conçus pour fonctionner avec des cookies et que la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser ces aspects de notre site web, ou certaines parties de celui-ci. Pour plus d’informations sur l’impact de vos préférences sur les fonctionnalités de notre site web, veuillez consulter notre outil de gestion des cookies : Préférences en matière de cookies.

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Cookies essentiels : vous permettent de recevoir les services que vous demandez via notre site web. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Par exemple, les cookies essentiels nous permettent de mémoriser les articles que vous placez dans le panier afin que vous puissiez commander des produits. Ces cookies sont automatiquement activés et ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre site web. Sans ces cookies, nos services de site web et de boutique en ligne ne pourraient pas être fournis.

Nous utiliserons ce type de cookies pendant une période de 13 mois.

Cookies de performance : nous permettent d’analyser les performances et la conception de notre site web et de détecter les erreurs. Par exemple, ce type de cookie nous permet de reconnaître que vous avez déjà visité notre site web et indique quelles sections de notre site web sont les plus populaires en nous permettant de voir quelles pages les visiteurs consultent le plus fréquemment et combien de temps ils passent sur chaque page. Nous utilisons, sans limitation, Google Analytics, Adobe et des cookies d’analyse similaires à cette fin.

Par exemple, les informations générées par le cookie concernant l’utilisation du site web seront normalement stockées sur un serveur Google aux États-Unis et votre adresse IP sera au préalable raccourcie par Google. Dans des cas exceptionnels seulement, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Pour notre compte, Google utilisera ces informations afin d’établir des rapports sur l’activité du site web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données détenues par Google.

Pour plus d’informations sur les autres prestataires de services, veuillez nous contacter en visitant notre Privacy Support Page à l’adresse https://www.samsung.com/request-desk/.

Ce type de cookie est automatiquement désactivé et peut être configuré selon vos préférences particulières.

Nous utiliserons ce type de cookies pendant une période de 13 mois.

Cookies fonctionnels : nous permettent d’offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, ce type de cookie garantit que les informations affichées lors de votre prochaine visite sur notre site web correspondent à vos préférences utilisateur, ou à votre compte Samsung à partir duquel vous avez accédé à notre site web, ou au fait que vous avez accédé à notre site web via un e-mail qui vous a été envoyé par Samsung ou par l’un de nos prestataires tiers de confiance vous contactant en notre nom.

Ce cookie est automatiquement désactivé et peut être configuré selon vos préférences particulières.

Nous utiliserons ce type de cookies pendant une période de 13 mois.

Cookies publicitaires : nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires soigneusement sélectionnés, de personnaliser notre site web, de vous diffuser des publicités ou de vous contacter directement lorsque vous avez consenti séparément à de telles communications, d’une manière pertinente pour vous et correspondant à vos intérêts, par exemple en utilisant des informations sur les produits que vous avez consultés ou commandés sur notre site web. Par exemple, et sans limitation, nous utilisons des balises de remarketing Google pour permettre à nos partenaires de distribution de diffuser des publicités pour des produits que vous avez consultés sur notre site web. Pour plus d’informations sur le fonctionnement des balises de remarketing Google, veuillez cliquez ici.

Nous pouvons également autoriser des tiers soigneusement sélectionnés à placer des cookies ou des technologies similaires sur notre site à cette fin.

Nous pouvons utiliser et combiner vos données de cookies avec les informations que nous collectons à votre sujet à partir d’autres sources pour vous offrir une meilleure expérience, par exemple pour vous proposer un marketing direct plus pertinent (avec votre consentement séparé).

Nous pouvons également travailler avec des partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés pour diffuser conjointement de la publicité ; cela peut impliquer la combinaison des données de cookies collectées sur notre site web avec des données collectées par notre partenaire commercial.

Selon les cookies que vous activez, nous pouvons également utiliser les informations collectées pour comprendre les préférences de nos clients et influencer les futures campagnes publicitaires, y compris la manière dont nous sélectionnons les personnes à qui nous adressons notre marketing.

Nous et des partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés pouvons placer des cookies lorsque nous affichons des publicités pour nos produits ou services sur des sites web tiers et lorsque vous cliquez sur ces publicités, afin de savoir quels sites nos clients voient et sur lesquels ils cliquent. Nous et nos partenaires commerciaux n’utilisons ces cookies que si vous donnez votre consentement à l’opérateur du site tiers, et vous pouvez ajuster vos préférences concernant ces cookies sur ces sites tiers.

Nous utiliserons ce type de cookies pendant une période de 13 mois.

Cookies tiers : Notre site web peut également afficher du contenu provenant d’un site web ou d’un service tiers, ce qui peut entraîner le stockage de cookies de tiers sur votre disque dur ou dans votre navigateur. Ces tiers peuvent être affichés et leurs cookies peuvent être bloqués dans notre outil de gestion des cookies : Préférences en matière de cookies. Nous ne contrôlons pas le stockage et l’utilisation de ces cookies par ces tiers ; veuillez consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés pour plus d’informations.

Ce type de cookie est automatiquement désactivé et peut être configuré selon vos préférences particulières.

Autres stockages locaux

Nous, ainsi que certains tiers, pouvons utiliser d’autres types de technologies de stockage local, telles que les Local Shared Objects (également appelés « cookies Flash ») et le stockage local HTML5, dans le cadre de nos Services. Ces technologies sont similaires aux cookies décrits ci-dessus en ce qu’elles sont stockées sur votre appareil et peuvent être utilisées pour stocker certaines informations sur vos activités et préférences. Cependant, ces technologies peuvent utiliser des parties différentes de votre appareil par rapport aux cookies standard, de sorte que vous pourriez ne pas être en mesure de les contrôler à l’aide des outils et paramètres standard du navigateur. Pour des informations sur la désactivation ou la suppression des informations contenues dans les cookies Flash, veuillez cliquez ici.

Gestion des cookies et autres technologies

Si vous êtes situé en Europe, vous pouvez également ajuster vos préférences en matière de cookies et retirer votre consentement en modifiant les paramètres des cookies via l’outil de gestion des cookies, disponible ici : Préférences en matière de cookies.

Vous pouvez également mettre à jour les paramètres de votre navigateur à tout moment si vous souhaitez supprimer ou bloquer les cookies de votre appareil (consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment supprimer ou bloquer les cookies). Samsung Electronics n’est pas responsable des paramètres de votre navigateur. Vous trouverez des instructions simples et utiles sur la gestion des cookies sur les différents types de navigateurs web à l’adresse https://www.allaboutcookies.org/.

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