Aide pour ma commande

Bonjour j'ai passé commande pour un S26 avec reprise de mon s25 Ultra, j'ai d'abord reçu un mail me disant que ma commande était en cours d'approbation, et maintenant un mail pour me dire que ma commande n'a pas été confirmé, pourquoi ?!Voir la publication

Bonjour J envisage le changement de mon s24 ultra. Mais sur samsung + la reprise n est pas disponible. Pourquoi ?Voir la publication

Bonjour, je me suis pré inscrit et j'ai payé les 20e d'avance, avez reçu d'autres code promo ? Un ami a reçu 50e de reduc en plus alors que moi aucun email et pré-inscrit comme lui. Merci ! Si des gens utiliseront pas leurs codes si il en ont je veux bien recevoir 😋Voir la publication

Bonjour j'aimerai comprendre pourquoi sur le site Shop Samsung lors de la reprise d'un téléphone pour la gamme S cela s'arrête au S22 Ultra?! Cela sous entend que lors de la sortie du S26 on pourra pas faire reprendre nos gammes s25 ? 🤔 Merci d'avance pour vos explications, belle fin de journée.Voir la publication

Bonjour, sauf erreur ou omission je n'ai pas reçu d'offre Samsung plus concernant les nouveaux galaxy S26 est-ce que d'autres membres ont rencontré ce problème ?Voir la publication

Bonjour, Je souhaiterais avoir une précision concernant l'offre de précommande Galaxy S26 (avance de 20€ donnant droit à 100€ de remise). Si l'avance de 20€ a été payée via Samsung Shop classique (site standard Samsung.com), est-il possible d'utiliser la remise de 100€ lors d'un achat effectué via lVoir la publication

Bonsoir, Je me permets de jeté une bouteille a la mère je n’ai pas reçu mon code anniversaire cette alors que l’année dernière je les encore reçu étant membres Samsung+ je voulais savoir comment ça ce faisait ? Je vous remercie d'avance pour votre aide. CordialementVoir la publication

Bonjour, Première commande d'un appareil d'électroménager sur le site Samsung, mais aussi la dernière. Livraison avec peu de créneaux disponibles (je commande rarement une machine à laver par plaisir). Le jour supposé de la livraison, rien, pas un appel ni message. On reste seul à la maison à guetteVoir la publication

Bonjour, Le code VALENTIN10 ne fonctionne pas alors qu'il est valide jusqu'à demain 11h59, quand je tente de passer commande sur Samsung Shop. Est ce normal ?Voir la publication

Bonjour, Je partage ici mon expérience afin de trouver une solution. J’ai acheté un réfrigérateur Samsung en ligne fin novembre 2025. Lors de la livraison début décembre, le produit n’a pas pu être installé et a été repris le jour même par le transporteur mandaté par Samsung. Le transporteur m’a conVoir la publication

J’ai commande un Odyssey G9 le 27 Janvier sur le site samsung, ( allez on joue le jeu ).. beh plus jamais. Livraison « C Chez vous » en Corse, aucun suivi, aucun numero, aucune agence. Je n’ai meme aps besoin qu’on me livre chez moi ni que l’on recupere un produit. En Corse, si le colis est dans uneVoir la publication

Bonjour Je voulais avoir la confirmation avant de payer que l offre des 20 euros pour 80 euros remboursé en plus sur les nouveaux galaxy comptait pour les buds 4 pro ou seulement sur les téléphones ? MerciVoir la publication

Bonjour, Je viens de voir qu'il y a une de précommande de 80e pour l'achat des futurs S26(20e payé en avance pour ensuite avoir une remise de 100e au panier), pourriez vous me dire si cette offre est valide avec le statut membre Samsung+ J'ai eu la désagréable surprise d'acheter un coupon tab S11cetVoir la publication

Bonjour à tous. Je viens ici vous partager mon expérience avec la société de livraison Vert Chez Vous. Samsung, il serait grand temps de changer de prestataire ! Je commande un frigo, car le mien vient de lâcher et une barre de son simultanément car c'est l'anniversaire de chéri. Livraison sous 3 à Voir la publication

Bonjour, j’ai commandé il y a plus de 2 mois un téléviseur. Il y a avait 20% de cashback via IGraal. ‘mon cashback apparaît bien mais est toujours en attente. j’ai contacté IGraal qui me dit que le problème vient de Samsung car il n’envoie pas la commission à IGraal. j’ai du mal à comprendre car cetVoir la publication

Bonjour, J'ai retourné une commande à Samsung fin Novembre 2025. Et à ce jour je n'ai toujours pas récupéré mon remboursement.. (le 04/02/2026) malgré de nombreux échanges téléphonique et mail auprès du SAV et un Rib envoyé il y a 1 mois. A chaque contact auprès du SAV toujours la même réponse, il fVoir la publication

Bonjour, La gamme des S26 sera annoncé le 25 février, ayant le S25 Ultra j'hésite à migrer sur le S26 Ultra à moindre prix pour un potentiel achat. Ayant perdu les accès Samsung+, ma seul solution pour payer moins cher est de passer par The Corner avec Boursobank, j'ai une préférence avec le paiemenVoir la publication

Bonjour je n'en ai pas l'utilité je donne ce coupon de réduction 😉Voir la publication

Bonjour j'ai récemment u un problème avec le site internet samsung.com je ne peux plus accéder aux panier du site j'ai une page blanche qui s'affiche lorsque que je clique sur l'onglet panier j'utilise le navigateur microsoft edge quotidiennement j'ai u se problème depuis 3 jours quelqu'un pourrait Voir la publication

Bonjour, Je viens de me rendre compte que je ne cumule plus de points rewards à chaque paiement avec ma carte bleue via mon téléphone ou ma Watch 8 classic. La dernière transaction date du 20 octobre avec mes derniers 60 points crédités. J'ai donc perdu tous points rewards sachant que je termine touVoir la publication