Offres de remboursement

J'ai l'ODR qui m'a été refusée pour le motif vague au dessous J'ai profité ainsi que mon amie d'une odr de 100€ pour la Samsung Galaxy Watch Ultra 2025 Je suis un client très fidèle et membre Samsung +. En faisant, les dossiers j'ai peut être mis le même RIB mais la, on ne me dit même pas exactementVoir la publication

Bonjour, J'ai participé à une offre de remboursement de 300€ pour l'achat d'une TV Samsung OLED TQ65S95F. Le statut de ma participation est toujours en "Votre demande est en cours de traitement" depuis le 19 novembre 2025. Cela n'est pas normal et j'aimerais avoir de l'aide sur le sujet... Merci d'aVoir la publication

Comme de nombreuses personnes je me suis fait berner par l'offre de 30 euros que vous avez jugée non recevable alors que la photo de l'étiquette découpée est parfaitement lisible, la boite découpée étant aussi visible que la photo. J'ai recommencé le dossier trois fois, vous ai envoyé une nouvelle pVoir la publication

Bonjour Impossible de continuer après l'étape N°3 car ça me dit numéro de série invalide car il faudrait 15 caractères, alors que le numéro de série ne fait que 11 caractères, comment faire ? Je vous remercie.Voir la publication

L'ODR pour le Zflip 7 semble ne pas fonctionner ! Les informations du produit ne sont reconnues! Est-ce que d'autres personnes sont dans le même cas?Voir la publication

Bonjour, Ma participation à l'offre à été traitée conforme le 15/10/2025 pour l'achat d'une Tab S11 Ultra. Cette offre concerne la fourniture d'un Book Cover Keyboard Slim et 12 mois de Microsoft 365 Personnel A ce jour 10 janvier 2026, soit plus de TROIS mois d'attente, malgré mes différentes relanVoir la publication

Bonjour Depuis plus de 3 mois que j'attends mon offre de remboursement, le service client me dit à chaque fois que je le recevrai bientôt mais ça fait plus de 3 mois que j'attends. Voilà mon numéro de dossier, merci d'en prendre connaissance Voilà le dossier ********Voir la publication

Bonjour, j'ai acheté une batterie externe aujourd'hui , on m'a dit que je pouvais me faire rembourser 20EURO alors je suis aller faire cette démarche mais au moment de remplir les données on me demande la boutique dans laquelle j'ai effectuer l'achat et aucune boutique ne s'affiche quand je tape le Voir la publication

Bonjour Nouvelles désillusion avec cette offre de remboursement . problème de découpage étiquette (retour en maternelle préconisé ) de plus il s'agit d'un code barre générique sur l'emballage pk ne pas demandé un numéro S/N papier sur l'emballage + photo S/N de la tablette dans paramètres. Bref clieVoir la publication

Bonjour, Je souhaite profiter du remboursement offer sur l'achat d'un téléphone s25 fe? Le site de remboursement n accepte l ean de l'appareil. Je l'ai acheté le 27 décembre 2025. Pourriez vous m'aider au remboursement ? Ean 8806097803386Voir la publication

Bonjour, Je suis en train de remplir le formulaire pour l'ODR des Bud 3 Pro. Malheureusement, lors du remplissage du Nom de famille et du Prénom, ça m'a mis ceux que j'ai pour mon compte Samsung, hors je n'avais pas fait attention et j'avais mis mon pseudo à l'époque. Mais du coup je ne peux pas modVoir la publication

Cela fait plus de 6mois que j attend toujours le remboursement de l odr pour l achat d un samsung s25 .plus de 6 mois a attendre un potentiel mail de leur soit disant service commercial alors un conseil n achetez plus de Samsumg ou acheter les lorsqu il ne promette rien ,au moins vous ne serz pas deVoir la publication

Bonjour, Il y a actuellement une ODR de 50€ sur les Galaxy Buds 3. Mais il y a deux problèmes durant le parcours: - Impossible de saisir le lieu d'achat dans le formulaire : j'ai essayé avec Samsung Internet comme Firefox Mobile. Les propositions n'apparaissent pas après avoir écrit les 3 premières Voir la publication

Comment se faire avoir par un vendeur manager du store Samsung de Velizy (78) ? Réponse : en faisant confiance quand on vous dit qu'en achetant un S25 avant le 31.12.25 vous aurez un remboursement différé de 100 € SANS préciser a aucun moment que le couleur noire ne fait pas partie de l'offre. DepuiVoir la publication

Bonjour, À plusieurs reprises, j'ai tenté de remplir le formulaire de demande d'offre de remboursement de 30€, après l'achat d'une tablette galaxy tab A11+ Lorsque j'arrive sur la page demandant ENA du produit concerné, la barre de recherche ne propose aucun produit je rentre tous les chiffres demanVoir la publication

Bonjour, Je suis un client fidèle de Samsung depuis des années. J'ai acheté télévisions, téléphones, tablettes et autres objets connectés. J'ai bénéficié d'une dizaine d'offre de réduction sans aucun problème. Mais là, je suis confronté à un problème assez important sur un achat de Samsung Galaxy BuVoir la publication

Bonjour, Suite à l'achat d'une tablette Galaxy A11, je souhaite participer à l'offre de remboursement de 30 € ouverte du 03/11/2025 au 06/01/2026 au clients de France Métropolitaine ainsi que des DROM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte). Je vis à à La Réunion et lorsque j'essaie d'Voir la publication

Plus de deux mois d'attente ?Voir la publication

Participation FR************ Bonjour J'ai participé à l'offre de remboursement de 50 euros suite à l'achat d'un A26. Samsung m'a refusé le remboursement au motif que mon étiquette était décollée et non découpée. Ce qui est totalement faux car pour information l'étiquette ne peut pas être décollée caVoir la publication

Bonsoir j'ai toujours pas recu de reponse concernant mon ODR buds 3 proVoir la publication