Offres de remboursement

Bonjour, J’ai essuyé trois refus successifs concernant ma demande de remboursement de 20 € pour une coque Silicone Samsung pour Galaxy Z Fold8, pourtant bien éligible à l’offre. Les motifs de refus ont été les suivants : Premier refus : « Le code-barres n’a pas été découpé. » → J’ai donc découpé le Voir la publication

Bonjour la première conversation a été close car il est vrai que après avoir réclamé partout j’ai enfin obtenu satisfaction mais évidemment c’est trop tard car le lien est cassé et est ce normal d’avoir à réclamer sur tous les canaux pour obtenir un accord. Et à la fin, vont ils me rembourser ou bieVoir la publication

Bonjour, j'ai acheté un réfrigérateur Samsung avec l'espoir de bénéficier de la promotion, mais lors de la demande il n'y a pas moyen d'obtenir le remboursement bien que je fournisse tous les éléments demandés : Facture d'achat, code barre de l'emballage, photo de l'appareil en situation... Je commeVoir la publication

Bonjour ma demande de remboursement MICRO RGB a été refusée car le RIB est au PRÉNOM de ma femme et pas au mien même si l’adresse est identique et que le RIB est indiqué M et Mme ! Il est impossible de modifier le RIB et le service client est évident absent pour des solutions c’est inadmissible, je Voir la publication

Bonjours. J’aimerais avoir de l’aide svp je vous explique : En juillet je me suis rendue dans une boutique orange dans l’idée de m’acheter un nouveau gsm portable , de la je tombe sur le samsung s26 avec la promotion -> galaxy chromebook go 14" je l’achete bien sur , une fois rentrer j’ai fait pour Voir la publication

Bonjour Je ne peux avoir mon remboursement comment faireVoir la publication

Bonjour, ​J’espère qu'une âme charitable pourra m'aider à résoudre mon problème. ​J’ai acheté un Samsung Galaxy Z Flip 8 le 22 juillet en précommande sur le site d'Orange. Ayant vu qu'il y avait une offre de remboursement de 150 €, je me suis empressé de remplir le dossier en ligne, après avoir récuVoir la publication

Bonjour à tous, Je viens vers la communauté afin de savoir quelle démarche je dois effectuer pour résoudre un problème concernant l’offre promotionnelle liée à mon Samsung S26 Ultra, acheté dans un magasin Orange le 10/06/2026. Lors de cet achat, une offre promotionnelle prévoyait qu’après l’enregisVoir la publication

Bonjour, j'ai pu lire que beaucoup de personne on du faire face au même problème que moi. Avec un dossier refusé et clôturé car "L'étiquette du produit n'apparait pas découpée de son emballage. Pour cette offre, l'étiquette doit être découpée et la découpe doit être visible." J'ai regardé des exemplVoir la publication

Bonjour, J’ai fait l’acquisition du flip 8 et malheureusement je me suis trompee 3 fois sur le document que je devais ajouter du coup ma participation au 150e offert a définitivement fermée. Or pour moi ce n’était pas claire car au lieu d’envoyer la facture qui m’a été envoyé mar sosh, j’envoyai le Voir la publication

Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide concernant deux offres de remboursement Samsung liées à mon achat. J’ai reçu un premier retour négatif concernant l’offre de remboursement de 20 € pour la coque. Après échange avec le service client, il m’a été indiqué que le motif du refus serait lié Voir la publication

Bonjour, Je suis tres déçue je ne savais pas ce qu etait une étiquette découpée je l avais simplement décollée, ils ne précisent pas dans le formulaire de participation. Resultat odr rejetée, j ai appelée immédiatement le service qui m a dit que le dossier etait clos. Alors que je leur proposait d eVoir la publication

Bonjour, Je rencontre une erreur bloquante en essayant d'accéder à l'offre de remboursement (ODR) sur le site Samsung. Le message affiché est : Error - This promotion is not available Cette erreur apparaît systématiquement, à chaque tentative, et ce depuis plusieurs appareils différents. J'ai déjà eVoir la publication

Bonjour, Je sollicite votre aide concernant une offre de remboursement Samsung. J'ai participé à l'offre de remboursement des accessoires Samsung (coque, chargeur, batterie externe, pad induction) pour obtenir un remboursement sur un chargeur que j'ai acheté pour moi et un chargeur sans fil (pad indVoir la publication

Bonjour, Depuis plusieurs jours je veux compléter l'ODR "ACCESSOIRES SMARTPHONE GALAXY" pour le PAD Induction et la coque Z FOLD 8 fibre de carbone rouge. Lors de la saisie du numéro de série 14 caractères , le formulaire m'indique qu'il faut 15 caractères pour les 2 accessoires. Avez vous le même bVoir la publication

Bonjour, J'ai fait acheté hier en magasin un réfrigérateur Samsung 2 portes éligible à l'ODR du 24/06 au 11/08. J'ai rempli le formulaire en ligne avec toutes les pièces demandées (captures photo RIB, facture, produit etc ...). J'ai reçu ce matin un mail m'indiquant que la demande a été rejetée défiVoir la publication

Bonjour, Impossible de faire l'ODR, une fois connecté.. il me met "MAX PARTICIPANTS : vous avez atteint le nombre maximum d'inscriptions. Veuillez consulter les conditions de l'action pour plus d'informations. " "ERREUR : Cette promotion n'est pas disponible" Vous avez le cas aussi ?Voir la publication

Bonjour à tous,j'ai à ce jour pris un abonnement via Bouygues smart tv avec une odr , j'ai payé la smart tv avec mon compte en banque et non celui de ma femme comme sur l'adresse de facturation,les conditions de vente n'étant pas accessible tout comme j'ai du relancer plusieurs fois la page afin de Voir la publication

Bonjour, J essai de faire mon ODR pour UN S25FE aheté aujourd ****. Mais l option autres pour le magasin n aoparait pas. Je suis bien en version PC sur mon telephonne. CordialementVoir la publication

Bonjour, J'ai un s22 depuis mars 2022. Suite à la dernière mise à jour de mai 2026, mon S22 s'est mis a buger. Cela à commencé par une extreme lenteur. Puis des soucis de batterie son apparu : Arrivé aux alentours de 70-60% la batterie arrive à 0% en quelques minutes. La drnière fois que c'est arrivVoir la publication