Aide pour ma commande

Bonjour, suite à l'achat du S25 Ultra et accesoires, je devais recevoir environ 12 000 points rewards. A ce jour je n'ai toujours rien. À qui dois je m'adresser ? Merci par avance pour vos réponses.Voir la publication

Bonjour, suite à un mail reçu pour une offre promo a la saint valentin, j'ai commandé une galaxy ring. C'était marqué que la commande partirais à partir du 14 février ( le baguier je pense ) car je n'avais pas choisi la taille. Nous sommes le 18 février et la commande est seulement au statut 2 " comVoir la publication

Bonjour, Je vois que je ne suis pas la première a être victime d'Evollis, je leur ai renvoyé mon S24 en parfait état et bien sur écran nettoyé et l'appareil remis dans son emballage d'origine. Je suis légèrement maniaque parait-il. On me renvoi un message en me disant appareil non conforme à l'état Voir la publication

Sur la page du projecteur Freestyle il est bien indiqué 10% de réduction avec le code MAISON10. Mais après avoir saisi les données de carte bancaire, un message indique "paiement invalide". Et le prix repasse au tarif normal dans la commande... J'ai changé de navigateur, vérifié 5 fois mes données bVoir la publication

Bonjour, Vous pouvez bénéficier d'un cashback en passant par Igraal en plus des réductions actuelles (promo + code promo). (10% aujourd'hui, le cashback varie en fonction des jours). 10% généralement en fin de semaine. N'hésitez pas à passer par mon lien pour avoir 5€ supplémentaires ! https://fr.igVoir la publication

Bonjour En attendant de pouvoir contacter le SAV de Samsung dès lundi matin, je me permets de vous faire part de mon expérience et j'espère obtenir un peu d'aide de votre part. La livraison de mon téléviseur s95d devait se tenir aujourd'hui. J'attendais patiemment le livreur avec qui un créneau de lVoir la publication

Bonjour tous J’ai renvoyé mon S23Ultra qui était repris par Samsung. Il était en parfait état. Je l’ai chouchouté pendant deux ans . Je reçois un mail de Samsung me disant qu’il avait un problème sur les bords . Je ne comprends pas. On va me prélever 90 €. Je suis vexée mais j’ai accepté le deal ne Voir la publication

Bonjour. Je suis très mécontent... je souhaite vous faire part de mon expérience lamentable suite à ma dernière commande chez Samsung Shop avec reprises TAMET/EVOLLIS. Le 26 Janvier 2025 : Je commande S25 Ultra 1T , S25 + 512Go, watch Ultra..avec reprises de mes appareils a savoir : S23 ULTRA 1T, S2Voir la publication

Bonsoir, j'ai passé commande sur le Samsung Shop pour un lave-linge Samsung, livré et mis en service par Agediss Girard Agediss. J'ai programmé avec le conseiller la livraison pour le 17 février dans l'après-midi. Parfait, je pose ma journée de congé pour être présent. Ce soir, je découvre sur le suVoir la publication

Bonjour, Une victime supplementaire d'EVOLLIS. Quelle est la procedure de recours contre EVOLLIS, pas de photos (ERRO) : Micro-rayures sur la face arrière Contour chocs J'ai les photos prouvant qu'il n'y a pas de rayure. Première et dernière fois ... EVOLLIS Quand à Samsung, pas sur de re-commander.Voir la publication

Bonsoir, Je voulais savoir si quelqu'un avait déjà eu ce cas. Je dois recevoir demain mon book5 360, et je vois qu'au cours de l'acheminement il a été reconditionné. Il faut que je m'inquiète ? Merci pour vos réponses.Voir la publication

Bonjour, À l'annonce de la préco du S25 ultra, j'ai souhaité profiter de l'offre de reprise de Evollis. Envoie du colis en temps et en heure, vérification du téléphone, remise du téléphone dans son emballage d'origine, etc. Le téléphone était NIQUEL ! Et aujourd'hui, je reçois un mail m'expliquant qVoir la publication

Bonjour a toutes et tous Voici la réponse tant attendue que j'ai enfin reçue ce matin, comme l'ont deja dit certains il est important de souligner aussi le positif alors voilà... Je dormirais mieux ce soir 😂😂 Les vacances commencent bien OUF!!! 🤗🤗Voir la publication

Bonjour, J'ai l'erreur suivante quand je souhaite générer une étiquette de retour Evollis via le lien fourni dans le mail : "LA GÉNÉRATION DE L'ÉTIQUETTE DE TRANSPORT A RENCONTRÉ UN PROBLÈME. NOUS VOUS REMERCIONS DE RÉESSAYER DANS QUELQUES INSTANTS." Avez-vous une solution ? MerciVoir la publication

Bonjour, Je ne comprends pas toutes les critiques négatives contre Evolis. A partir du moment où la déclaration a bien été faite sur le site il n'y a aucun souci. J'ai fait des reprise de plusieurs de mes S précédents car je change tous les ans. Je n'ai jamais eu de problème avec eux systématiquemenVoir la publication

Bonjour Je partage mon expérience qui est loin d'être isolée au vu des nombreux post J'ai acheté un s25 avec une reprise de mon s24 qui a un an protégé avec coque silicone. Il n'est jamais tombé et encore moins sans la coque. Je l'envoie en toute confiance car l'appareil est nickel ( tous mes téléphVoir la publication

Bonjour, j'ai commandé le book5 360 sur l'application shopping de samsung, et ça me met qu'il est en pré-commande et le statut est en préparation d'envoi. Je ne comprend pas pourquoi il est en pré-commande si il est sortit le 7 février ? J'ai tellement hâte de le recevoir...... J'ai passé la commandVoir la publication

Bonjour je me posais une question j’ai appuyer sur l’option retour mais finalement je ne veut pas retourner le produit est ce grave vu que j’avais le droit de retractatations de 14 jour pour mon s25 plus mais que finalement je ne le retourne pas bonne soirée a tousVoir la publication

Bonjour, J'essaie de passer une commande de smartphone sur l'application Samsung Shop, avec un paiement en trois fois qui a été refusé, en quatre fois également et en douze fois aussi. Toutes les tentatives de paiement ont été effectuées avec une carte en relief, une carte Gold Cdiscount FLOA Bank, Voir la publication

Bonjour, Samsung m'a envoyé ma Watch 7 il y a une semaine, mais je n'ai toujours pas reçu d'e-mail du transporteur. Est-ce normal chez Samsung de ne pas avoir de suivi ?Voir la publication