‎Vexée | Samsung Community

N

Nonorog27

Helping Hand

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15/02/2025 11:40 AM

Bonjour tous

J’ai renvoyé mon S23Ultra qui était repris par Samsung. Il était en parfait état. Je l’ai chouchouté pendant deux ans .

Je reçois un mail de Samsung me disant qu’il avait un problème sur les bords . Je ne comprends pas. On va me prélever 90 €.

Je suis vexée mais j’ai accepté le deal ne voulant pas me retrouver avec deux téléphones.

De plus j’ai le sentiment sue l’on pense que j’ai menti ce que je ne fais jamais.

😪

Bonne fin de semaine les members.

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O
ogym
Apprentice
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15/02/2025 12:58 PM
Idem pour moi et mon s24 ultra qui était comme neuf... une vraie arnaque, soit disant micro rayures sur les côtés, alors qu'il n'est jamais sorti de sa coque... 97 euro, vraiment pas sérieux et pas pro
A
AntoineThor
Navigator
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15/02/2025 01:58 PM
Bonjour ils viennent de me faire la même mais le problème et que je n'arrive meme pas a visualiser les photos de preuve qu'il m'on envoyé (erreur site web) avez vous eux aussi ce problème ?
N
Nonorog27
Helping Hand
15/02/2025 02:03 PM
Pareil
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D
Derbi
Samsung Members Star ★★
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15/02/2025 02:02 PM
Bonjour,

C'est la société Evollis qui reprennent les téléphones, pas Samsung.

Je ne leur fais pas confiance du coup je leur envoi exclusivement des téléphones cassés/très vieux pour bénéficier du bonus reprise.
MR
Mr-ratus
Helping Hand
15/02/2025 02:35 PM
Bonjour , très malin c'est ce qu'il faut faire et ensuite revendre le bon tel limite neuf sois mm sur le bon coin .
MR
Mr-ratus
Helping Hand
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15/02/2025 02:33 PM
Bonjour ,

Oui c'est automatique il soutire exactement la même somme a tout le monde systématiquement, faut pas accepter rejeté et sil prélève faite opposition et appelez samsung pour les menacés de porter plainte pour escroquerie. Faut pas se laisser faire, on va ce dire c'est que 90 euro mais imaginer ils prennent a tt le monde ? Donc les bonus reprise c'est juste une vente de rêve car evollis récupère ça ensuite et si samsung continue a bosser avec eux malgré tout ça faut se poser des questions
O
ogym
Apprentice
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15/02/2025 04:32 PM
Bref, grosse arnaque, vais faire opposition
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G
Gamer2388
Legend
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15/02/2025 08:43 PM
Salut

@Nonorog27 je comprend votre énervement.

Pour votre prochain changement vende sur leboncoin et demander un paiement en espèce

ou

Sur rebuy il font un virement est sont réglo.

Effectivement d'après les nombreux témoignages Evollis sont des "incapables"

Les gens envoye des smartphone nickel il dise micro rayure.

Et encore certains ont fait jouer la garantie avec leurs smartphone envoyer en réparation par exemple un flip 4.

Le flip 4 de la personnes revient avec des rayeurs sur la coque que il avait pas à l'envoye.

Franchement moi si je fait reprendre mon smartphone ces soit sur leboncoin ou rebuy.

Estimation de mon S23ultra 512go chez rebuy: 560€

Sur leboncoin il partirait à : 870€

Voila
N
Nonorog27
Helping Hand
15/02/2025 11:09 PM
Merci. Je vais informer Samsung que je suis choquée par cette façon de procéder. Bonne soirée
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J
jeremyjj
Explorer
16/02/2025 08:36 AM
Salut, 870 euros le S23 Ultra sur Leboncoin ? Jamais de la vie ! Le mien, je l'ai vendu 500 euros et j'ai bien galéré, même s'il est neuf, jamais utilisé. Tu n'en tireras pas plus que 700 max.
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G
Gamer2388
Legend
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16/02/2025 10:39 AM
@jeremyjj j'ai déjà vendue des smartphones à ce prix.

Je sait trouver les arguments.
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