Evolis

Hello,
Je suis également étonné des avis négatifs qui, à un moment donné j'ai voulu ne plus envoyer mon S23U.
J'ai fait reprendre mon S21U, S22U et S23U toujours conforme à ma déclaration.

Je ne sais pas si c'est la chance ou quoi mais je suis toujours content avec EVOLLIS.
Courage à ceux pour qui, ça ne se passe pas bien !

Bonjour,
Oui je suis d'accord, du moment où on a bien fait une estimation ( sans ce mentir a soi même ou en pensant qu'ils ne verront pas les défauts..) il n'y a aucun soucis. Personnellement si j'ai un doute je met une estimation un peu plus basse comme ça pas de surprise.. j'ai fait reprendre quasiment une 10ene de produits et jamais eu de problèmes...
Et oui chronopost.. no comment

Ce n'est pas parce que vous n'avez jamais eu de problème, que personne n'a de soucis.

Mes téléphones sont en parfait état, et ils m'ont envoyés un "défaut" sur le contour c'est vraiment à rire, avec une photo zoomer en X50 avec résolution en 4000x3000 pour le voir, meme à l'oeil nu c'est quasi invisible j'ai 10/10 à mes yeux. La reprise est passé de 365€ à 150€ c'est abusé. Si qui ont eu de la chance tant mieux. Mais ce n'est pas le cas pour tout le monde malheureusement

Salut à tous,
J'ai une expérience de 7 reprises avec Evolis et zero problème !
Pourquoi ? Tout simplement être honnête au moment de l'évaluation !!!!!!!!!!!!
Si l'offre ne vous convient pas et bien vendez le chez des boutiques du genre Easy cash et compagnie... Ou le bon coin etc.
Il faut arrêter de se voiler la face 😉😘

Bonjour @math35 🙂
Bien 👍 votre Post, ça fait du bien des avis +, ça change des X - 🙂
On peut rajouter le Post Tuto de @EmericCA :
https://eu.community.samsung.com/t5/salon-des-nouveautés/tout-ce-qu-il-faut-savoir-pour-réussir-son-trade-in-la-procédure/ba-p/10884098?src=ShareByUserCM
Et lien Samsung :
https://tradein.evollis.com/conditions-generales-de-reprise
Très belle journée 🌞

Bonjour,
Je suis très heureux que tout se soit bien passé pour vous.
Cependant, je vous garantis qu'il y a des problèmes majeurs avec Evollis et Samsung concernant la procédure de reprise.
Je ne vais pas re-raconter toute ma malheureuse expérience mais retenez juste que même avec un dossier impeccable, des preuves irréfutables et horodatées, en cas de problème, vous aurez un mal fou à obtenir gain de cause.
Et pour vous certifier la véracité de mes propos, je suis allé jusqu'à contacter le mediateur officiel de Samsung ainsi que mon aide juridique pour essayer de faire avancer les choses. Je peux vous en apporter la preuve, au besoin.

Je n'étais pas au courant des problèmes concernant Evollis avant d'y etre confronté. Depuis je suis allé voir sur internet, les groupes de discussions, les réseaux, etc. Les cas problématiques se comptent par centaine.

Peut-être des cas isolés.

Bon courage à tous

Salut,
Perso je n'ai jamais eu de problème avec eux après plusieurs expériences...

Bonjour @math35, je suis heureux que tout se soit bien passé dans votre cas.

Je pense que les utilisateurs mécontents de ce service ont plus tendance à vouloir faire entendre leur voix contrairement à ceux dont tout s'est bien passé.

Ceux qui n'ont eu aucun souci avec ce service ont moins tendance à le dire, pourtant c'est aussi important de dire quand tout va bien 😀.

Bonjour pareil j'ai fait reprendre mon S24 + très bien emballé je suis très soigneux et maniaque de mes affaires donc pas eu de soucis