Aide pour ma commande

Bonjour, A mon tour de partager mon expérience evollis, c'est ma deuxième reprise par leur service. La première c'était globalement bien passée. Pour cette dernière reprise, j'ai reçu aussi un mail m'indiquant que mon smartphone est "Produit bloqué et/ou non dégéolocalisé". Le smartphone avait réiniVoir la publication

bonjour, je viens de changer un s23ultra contre un s25ultra, envoi du téléphone, valeur de reprise contesté par évollis, passons, mails à 2 reprises indiquant que dans le colis il n'y avait pas les documents demandés ou illisible ( pièce identité et attestation de cession ). Je renvoie par mail à l'Voir la publication

Salut à tous ! après avoir acheté le S25 Ultra, j'ai malheureusement supprimé l'email contenant l'attestation sur l'honneur pour la reprise de mon S23 Ultra. Par hasard, est-ce que quelqu'un aurait ce document vierge à partager ? Merci infiniment JohanVoir la publication

Bonjour à tous, Je partage avec vous mon expérience frustrante concernant l'achat récent d'un Galaxy Book 5 Pro 16 pouces 1 To. Lors de cet achat, j'ai profité d'une offre promotionnelle incluant les écouteurs Galaxy Buds 3 Blancs offerts. Malheureusement, malgré mes démarches auprès du service clieVoir la publication

Bonjour, Suite a mon poste effacé, je tente de nouveau. Vendredi 21/02/25, j'ai reçu par Whatsapp, une offre rien que pour moi. A savoir, une offre pour l'achat d'une watch ultra à 359€. L'offre était la suivante. Simulation d'achat et prix constaté au dimanche 23/02/25. Prix de la watch sur le shopVoir la publication

Bonjour @X a v 🙂 Un(e) Modérateur @EmericCA ou autre, pourra vous accompagner dans votre problématique 🙂 1 petit conseil : modifier la Rubrique >Shop et Promotions pour + de visibilité. Il y a X Posts Résolus et X retours positifs/le fil d'Actualité. Belle journée 🌞Voir la publication

Bonjour, Hier soir (24.02.2025), je reçois un mail d'Evollis à 23h : Annulation du service de reprise de votre ancien produit Bonjour, Malheureusement, nous n'avons pas encore reçu votre ancien produit S-SAMSUNG-S24-256Go. En conséquence, nous allons procéder à l’annulation du service de reprise. LaVoir la publication

Bonjour, J'ai effectué une demande de retour et de remboursement pour un Galaxy S25 Ultra acheté sur le shop, suite à un changement d'avis (le produit a été livré le 05/02 et retourné le 06/02). Conformément aux conditions générales de vente de Samsung et à la législation en vigueur, j'ai retourné lVoir la publication

Bonjour, J'ai un problème, je devais recevoir ma commande vendredi passer. Malheureusement l'adresse était erroné. Je n'ai pas compris ce qui s'est passé. Du coup mon colis a été retourné à l'expéditeur sans que je puisse l'avoir eu entre les mains. J'ai toujours le numéro de commande. Puis-je le réVoir la publication

Bonjour, Un petit retour de mon expérience Evollis qui va mettre un terme à mon partenariat produit Samsung pour lequel je suis fidèle depuis des années ! Le 27 janvier, je pré-commande un galaxy S25 Ultra 1To avec une reprise de mon Galaxy S22 Ultra 1To lui même pré-commandé en ligne sur le site SaVoir la publication

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon smartphone que j'avais envoyer en reprise et la dite reprise de me convenant pas j'ai décidé de récupérer mon téléphone et donc de refuser , j'ai bien été prélever de evolis mais 11 jours plus tard toujours pas de nouvelle du retour de mon smartphone un S23 ultrVoir la publication

Bonsoir, Reprise Evolis sans soucis pour ma part. Une baisse de 62 euros pour cause de micro-rayure sur l'arrière du téléphone dont je connaissais l'existence, j'ai tout simplement oublié de le signaler lors de l'estimation. Donc je suis satisfait de la reprise Evolis que j'ai utilisé 3 fois maintenVoir la publication

Hello Moi perso je suis en litige avec eux offre de reprise -91e il y a 3 jours sans photo ni rien produit non conforme tu demande les photos pas de réponse et au bout de 3 jours le lien marche la photo tu te demande si c'est vraiment ton téléphone (j'ai pris en photo le mien bien sur à l'envoi). NoVoir la publication

Je souhaite acheter mon nouveau mobile avec reprise de mon ancien en payant en 4 fois mais impossible. J'appelle donc Samsung qui me dit que je dois passer par Chrome en navigation privée mais pas mieux. Je rappelle et la, on me répond que je n'ai qu'à payer en une seule fois et que si je n'ai pas lVoir la publication

Bonjour Je voulais vous faire part de mon expérience. J'ai acheté en pré-commande le 24 janvier, le S25 ultra avec reprise de mes buds 2 Pro et reprise de mon S24+ en plusieurs fois avec FLOA (avant samsung travailler avec ONEY qui je précise étaient plus pro) j'envoie mes 2 colis séparé à EVOLLIS aVoir la publication

Bonjour Le délai de 14 jours est bien dépassé et mes 45 000 points suite à l'achat de mon S25 Plus n'ont pas été crédités. Qu'en est-il pour vous? Si un modérateur peut m'apporter son aide. MerciVoir la publication

Bonjour j'ai pré-commander et reçu le s25 ultra il y a 15 jours j'ai toujours pas reçu Mes points RewardsVoir la publication

C'est la seconde fois que l'on me retire 100 € sur la reprise de mon ancien téléphone. On m'indique qu'il avait des rayures alors que j'ai pris des photos avant de l'envoyer il était nickel. Un modérateur (JoséeB) me dit prendre en compte ma demande, je lui envoie toutes les informations demandées. Voir la publication

Bonjour la team Je viens de recevoir la watch 7, magnifique, de toute beauté. Un beau cadeau, j'adore la couleur, le design... Bonne journée.Voir la publication

BONJOUR, Evollis c'est des apprenti ***** !! Déjà ils enlèvent systématiquement le même montant a tout le monde 90 euro et ton tel est noir sur la photo tu vois un tel bleue carrément, je vais mettre les 2 photos pour vous prouver. J'ai fais un tas de photo et vidéos avant. Ils répondent pas au mailVoir la publication