Offres de remboursement

Bonjour je suis en train de tenter de bénéficier des 150e de remboursement piur l'offre Orange mais je reste coincée à l'étape données personnelles. Je complete tout, je clique sur continuer et le bouton se transforme en "valider" mais reste grisé. Impossible de passer à l'étape questionnaire pourtaVoir la publication

Bonjour, Le 11/04/2026, j’ai fait l’acquisition d’un téléphone Samsung S26. À la suite de cet achat, j’ai participé à l’offre de remboursement « Orange – Galaxy S26 Series ». Cependant, je me retrouve aujourd’hui dans une impasse. En effet, lorsque je tente d’intégrer les pièces justificatives demanVoir la publication

Bonjour. Nous 1vons acheté une montre watch ultra av3c l offre de 100e. Et après avoir tout transmis on nous dit fraude. Donc l offre est une arnaque. On nous donne aucune explication et en plus on peut les joindre. On nous traite de arnaquer. Vraiment déçu de SAMSUNG.Voir la publication

Bonjour suite à l'achat d'un téléviseur SAMSUNG, j'ai profité de l'offre "l 'innovation s'invite chez vous". j'ai fait le dossier , ai eu un numéro, eu un mail indiquant que mon dossier était recevable et surtout que le virement était effectué le 26 janvier. Je n'ai rien reçu sur le compte. Qui puisVoir la publication

Bonjour J'ai acheté le 28/03/26 le S26 chez Bouygues. Quand je vais ici https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/offre-samsung-experience-store/ le seul magasin que je peux choisir est SAMSUNG Est-ce de la poudre aux yeux pour pousser les pigeons a acheter vos produits ?!!! Surtout que l'offre finiVoir la publication

Bonjour à tous, Client fidèle de Samsung (TV et mobiles) depuis des années, je partage mon indignation face au rejet de mon ODR de 100 € pour le Galaxy S25 FE. Le motif ? L’étiquette a été décollée proprement au lieu d’être découpée avec le carton. Le support et les modérateurs s'appuient sur une inVoir la publication

J'ai acheté une barre de son pour laquelle une offre de remboursement a été prévue J'ai effectué ma demande, celle ci m'a été renvoyée car mon RIB n'était pas correct Samsun m'a envoyé un Email pour que j'effectue la correction En essayant de me connecter le message suivant apparait "le destinataireVoir la publication

Bonjour, Concernant l'ODR sur les ACCESSOIRES : peut-on acheter les accessoires dans différents magasins ? MerciVoir la publication

Bonjour Pour rassurer ceux qui doutent de la véracité des ODR. Bonne nouvelle ce matin. L'ODR sur les accessoires du S26 Ultra déposée le 11/03 a bien été validée en moins de quinze jours. Je participe aux ODR depuis plus de dix ans (une bonne quinzaine en tout) et jamais eu de refus. Encore une foiVoir la publication

Bonjour, J'ai acheté pour mon pere un S25 quand j'ai vu une offre de 100€ de remboursement. J'ai découpé l'etiquette comme un cochon pour justement que samsung voit que le code barre a bien été découpé et j'ai pris une photo. Demande faite le 08/03. Aujourd'hui je vais sur la boite email de mon pereVoir la publication

Je participe a l offre de rbst le 27 février a réception du colis via samsung. Le 18 mars je me rends compte qu un mail mail m avait été adressé le 9 mars pour m informer que l étiquette n avait pas été découpé de la boite du téléphone et il me demande de l envoyer avant le 11 mars alors que j étaisVoir la publication

Bonsoir, Y aurait il quelqu'un qui saurait quel est la raison pour laquelle il faut découper la boîte de son appareil pour bénéficier au remboursement ? (Je ne me souviens pas de l'avoir poser) Je me dis que c'est très embêtant de devoir découper sa boite vu que si on souhaite revendre dans 5 ans onVoir la publication

Bonsoir, je suis très déçue que, malgré mon appel au service clients, mon dossier pour l'offre de remboursement de 100€ pour l'achat d'un samsung S25 FE ait été rejeté. Motif: suite à nos relances, vous ne nous avez pas envoyé de photo conforme pour l'IMEI! Effectivement, je n'ai pas réussi. Le lienVoir la publication

Bonjour, J'ai acheté pour ma femme un S25 en espérant bien me faire rembourser l'ODR. J'ai détaché le code barre et pris une photo du code barre ainsi que la boîte. J'ai fait cette demande le 16 Février 2026, ma femme me dit qu'elle n'a toujours pas de remboursement (100€). Je recherche les informatVoir la publication

Bonsoir à tous, J'ai voulu participer à l'offre concernant les accessoires. J'ai effectivement acheté 4 accessoires éligibles, dont 3 sur le Samsung shop et un chez Bouygues, à des dates différentes. J'ai voulu monter le dossier de remboursement, et j'ai remarqué qu'on ne pouvait indiquer qu'une seuVoir la publication

Et voilà les bonnes nouvelles du matin 🫠 N'oubliez pas de demander votre remboursement pour les accessoires achetés Bonne journée à tous 🙌Voir la publication

Bonjour, Comme de nombreux clients, j'ai fais face à un refus définitif de remboursement pour mon nouveau galaxy z fold 7 (référence participation FRA**************), malgré toutes les preuves d'achat, à cause du problème de mauvaise photo d'étiquette qui semble habituel. Je suis à la limite de m'inVoir la publication

Bonjour, Je rencontre un problème sérieux avec votre système d’Offre de Remboursement (ODR) et la situation devient inacceptable. J’ai acheté une téévision en grande partie pour bénéficier de l’ODR proposée sur votre site. J’ai transmis à trois reprises l’ensemble des éléments demandés (étiquette, cVoir la publication

Bonsoir, Je suis atterrée par le retour réalisé par les services samsung ce jour : "Nous sommes au regret de vous informer que votre participation FR******** aété définitivement traitée non-conforme car cette dernière ne respecte pas les modalités suivantes de l'offre : L'étiquette découpée requise Voir la publication

Bonjour, Pour ceux qui ont pris le chargeur de 60W et/ou une coque avec l'arrivée du S26 Ultra, n'oubliez pas qu'une offre de remboursement est en cours💥 Pensez à faire votre demande✅️ Bonne journée👋🏼Voir la publication