Aide pour ma commande

Bonjour, est-ce normal qu'il n'y ait aucun coupon de réduction disponible ? Ou vont-ils arriver plus tard dans la soirée ?Voir la publication

Bonjour Peut-être un bug mais étrange, impossible d'acheter un accessoires non plus et via les 2 compte Samsung + ou normal c'est kifkifVoir la publication

Bonjour Pour les précommandes des nouvelles montres, je n'arrive pas à sélectionner la reprise d'une watch 8 classic, est-ce le même cas de votre côté ? MerciVoir la publication

Bonjour, j'ai payé 20€ en avance pour avoir la réduction de 150€ mais je n'ai reçu aucun code, est-ce normal? merciVoir la publication

Reprise par Evollis qui s'est très mal passée. Reçu un mail 20 jours après avoir envoyé le téléphone, mon qui a toujours été protégé avant et arrière et a été envoyé en parfait état Me disant qu'ils allaient me prélever 240 euros car le téléphone était cassé et rayé, c'est UNE BLAGUE ????? Et bien sVoir la publication

Très déçue de Samsung , j'effectue une commande d'un frigo le 09 juillet 2026 avec anticipation pour l’emménagement de mon fils étudiant pour réception le 20juillet . Ce jour, après contact avec le service client , nous apprenons que le produit est en rupture alors que la commande et la date de livrVoir la publication

bonjour, quelles sont les rumeurs concernant les bonus de pré-commande ou de reprise pour les flip et fold 8? avant les bonus étaient très intéressants, beaucoup moins depuis 1 ou 2 ans.. en espérant qu'ils soient intéressants cette fois!Voir la publication

Bonjour à tous, Devant racheter un téléphone, je souhaite le passer en pro. Je me suis donc créé un profil pro. e trouve le mobile, le mets dans le panier... Jusqu'ici ok. J SAUF QUE Je sélectionne le téléphone que je veux, ça me demande à nouveau de me connecter pour bénéficier de 5% de réduction, Voir la publication

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience concernant le service de reprise Samsung opéré par EVOLLIS et solliciter l'aide d'un responsable Samsung, car je suis aujourd'**** dans une situation totalement bloquée. J'ai retourné un Samsung Galaxy S25 Ultra 1 To, couleur exclusive Noir Absolu Titane,Voir la publication

⚠️ Mon expérience avec la reprise Samsung/Evollis : soyez très vigilants ⚠️ Je souhaite partager mon expérience afin de prévenir les autres membres Samsung. J’ai acheté mon nouveau téléphone Samsung via le portail étudiant et j’ai choisi de faire reprendre mon ancien Galaxy S22+ 5G. Mon téléphone a Voir la publication

Les points de récompense disparaissent après un échec de commande du S26 Ultra.Voir la publication

Bonjour tous le monde, Je vous écris aujourd'**** car malheureusement je ne reçois plus aucun e-mail de Samsung+ donc de code ou des nouveauté (dernier mail le 18mars puis plus rien...). De plus, je n'ai reçu aucun code pour mon anniversaire le 9 juillet dernier. Pourtant, toutes mes notifications sVoir la publication

Très déçue par Samsung. Cliente fidèle depuis des années (smartphones, téléviseurs...) et après avoir recommandé Samsung à toute ma famille, je trouve le traitement des clients fidèles inadmissible. Ce week-end, impossible d'acheter un Galaxy S26 256 Go, quelle que soit la couleur. Le panier ajoute Voir la publication

Bonjour, Je souhaite transformer les points rewards. Cependant je ne trouve absolument pas comment procéder ? Avez-vous déjà réussi ? Belle journéeVoir la publication

Bonjour actuellement en possession d'un s23 qui déconne j'aimerai passer au s26 quelqu'un aurait un code de réduction à me donner s'il vous plaîtVoir la publication

Bonjour, Je rajoute à ma pierre au triste édifice d'Evollis, vu tous les postes et avis problématiques que j'ai pu voir. Malhereusement au moment de l'achat du Galaxy S25 Ultra sur le site de Samsung le 6 avril 2025 (c'est précis mais la date à son importance), je n'ai pas pensé à vérifier les avis Voir la publication

Bonjour je vous fais par mon mécontentement suite à la pré-commande du s26. J'ai commandé le s26 en pré-commande, j'ai reçu le téléphone mais clairement pas aussi bien que mon s24 donc j'ai renvoyé le téléphone début mars juste après l'avoir reçu. Donc samsung devait faire le remboursement et depuisVoir la publication

Bonjour, Je suis client platinium et je suis assez surpris de voir que livraison(je ne parle pas de mise en service) est desormais payante, je viens en effet de commander une nouvelle télé et la livraison de celle ci m'a été facturée 19e, le mois dernier j'avais commandé une barre de son et n'avais Voir la publication

Bonjour, Je suis très déçue du service Samsung et du manque de transparence concernant les offres promotionnelles. J’ai récemment acheté un S26 via PayPal, car il était clairement indiqué sur le site que je pouvais bénéficier d’une réduction de 150 € en passant par ce mode de paiement, et que les ofVoir la publication

Bonjour , je me permets de poster ce message car faisant face à une déconvenue concernant la précommande d’un téléviseur et sa réception. En effet, j’ai procédé à la précommande d’un téléviseur OLED S95H modèle 48 pouces au début du mois de Juin cae souhaitant profiter de quelques remises proposées Voir la publication