Aide pour ma commande

Bonjour, Je cherche à acquérir un samsung S25 via Bouygues Telecom, notamment grâce à des remises par rapport à mon forfait téléphonique. Cependant, est-ce que les téléphones vendus par Bouygues Telecom sont bien destinés au marché français ? Mon S23 actuel a été acheté sur Rakuten il y a maintenantVoir la publication

Un four commandé fin Août arrivé aujourd'hui avec la porte brisé, je m'en suis rendu compte au déballage du produit. Je contacte l'assistance Samsung par le live chat qui m'indique que on reprendra contact avec moi sous 72h et qu'une fois le four reçu dans leur entrepôt, il faudra attendre 3 semaineVoir la publication

Bonjour, cela fait des semaines et des semaines que l’application Samsung Shop est inutilisable. Page blanche, ou juste la page d'accueil qui se charge. J'ai eu beau réinitialiser l’application, toujours pareil. Quand comptez-vous la mettre à jour pour que l'on puisse passer commande ?Voir la publication

Bonjour, Au service marketing de Samsung, si vous voulez vendre votre nouvelle tablette, proposez la reprise de la tab S10. C'est incroyable, vous répétez toujours les mêmes erreurs à chaque lancement de produit. CordialementVoir la publication

Bonjour, je cherche la facture de mon téléphone mais je n'arrive pas à mettre la main dessus, es ce que vous savez comment faire ? J'ai déjà essayé en allant dans mes commandes de mon compte Samsung mais je ne peux pas télécharger de facture. Merci de votre aideVoir la publication

Bonjour, J'ai acheté le nouveau Z flip 7 avec l'offre de reprise sur mon ancien Z flip 5. J'envoie tout comme il faut à Evollis dans les délais : je reçois un 1er mail indiquant que je ne l'avais pas envoyé, j'envoie un mail (avec preuve d'envoi) sans reponse de leur part le 04 août. Le 05 AOUT, je Voir la publication

Bonjour il m'est impossible de retrouver la facture de mon S25 acheté en début d'année. Pourriez-vous m'indiquer comment faire ? Je vais dans la rubrique Mes Commandes, je ne vois rien d'autre que l'affichage sur la page, pas de pdf ou autre.. Merci d'avance.Voir la publication

Bonjour tous le monde, j'ai effectuer une commande payer en 24 fois avec floa. Au moment de signé électroniquement sa a planter... Sauf que j'ai bien reçue un mail de floa bank avec le précontrat du crédit correctement compléter et signé électroniquement en pièce jointe... Mais sur mon compte samsunVoir la publication

Bonjour Existe-t-il un étui à rabat( fermeture magnétique ) View Clear pour Samsung Galaxy S25 ultra ? Avec de préférence affichage des notification sur une bande le long de l'étui MerciVoir la publication

Bonjour, Ça fait 3 jours que j’essaie de commander une Galaxy Watch Ultra pour l’anniversaire de mon mari et je me fais clairement balader par le service Samsung. Le site indique clairement que le code NEWGALAXY est valable jusqu’au 22 septembre et cumulable avec 15 % de remise via l'app + 100 € difVoir la publication

Bonjour, Ça fait 3 jours que j’essaie de commander une Galaxy Watch Ultra pour l’anniversaire de mon mari et je me fais clairement balader par le service Samsung. Le site indique clairement que le code NEWGALAXY est valable jusqu’au 22 septembre et cumulable avec 15 % de remise via l'app + 100 € difVoir la publication

Bonjour, Ça fait 3 jours que j’essaie de commander une Galaxy Watch Ultra pour l’anniversaire de mon mari et je me fais clairement balader par le service Samsung. Le site indique clairement que le code NEWGALAXY est valable jusqu’au 22 septembre et cumulable avec 15 % de remise via l'app + 100 € difVoir la publication

Bonjour, j'ai un problème avec la connexion sur le portail Unidays et tout les mails que j'ai essayé ne marchent pas (que ce soit mon mail personnel ou celui attribué par mon établissement qui a été vérifié par Unidays hier). Sachant que mon téléphone actuel dysfonctionne et ne s'allume qu'une fois Voir la publication

Bonjour, Je ne peux pas faire un achat sur l'appli Samsung Shop. Depuis 2 jours j'ai le même message, voire capture d'écran. Au moment où je procède au paiement, par carte ou par PayPal, j'ai toujours le même message. J'ai déjà essayé de vider le cache et redémarrer le téléphone, ca ne fonctionne paVoir la publication

Bonsoir, J'ai changé ma watch cet été et j'ai craqué pour la Galaxy watch ultra 2025 et je la trouve géniale. Je suis un peu frustré de ne pas avoir le comptage des pas et l'oxymétrie la nuit quand j'ai mis ma montre à charger et que je l'oublie. Je craquerai bien pour la ring mais elle n'apporte riVoir la publication

Bonjour a tous Depuis hier j'ai décidé de m'acheter un nouveau samsung s25 ultra La.montre est offerte La.tablette aussi et les écouteurs Le.top. Impossible de valide la.commande Le service commercial ne comprends rien Aujourd'hui je me demande si je vais aller voir chez Apple Client samsung depuis Voir la publication

Bonjour à tous, mauvaise expérience avec evollis qui une nouvelle fois décote l'appareil qui lui a été retourné (galaxy watch 7 44mm 4G) motif = rayures au dos de l'appareil 🤣 Vu que je ne suis pas un crocodile je ne vois pas comment... La leçon à retenir est que personne ne devrait demander la repVoir la publication

je n'arrive pas a acheté un téléphone le moyen de paiement ne marche pas j'ai essayé plusieurs mode paiement rien ne marche sa serais pour savoir si je suis le seul j'ai se message qui s'affiche : Le paiement a échoué. Nous vous invitons à vérifier vos informations de paiement et réessayer. merci deVoir la publication

Bonjour, Zflip7 commandé le 18 juillet, colis perdu par Chronopost, enquête toujours en cours. On m’a demandé d’attendre jusqu’à mi-août, puis jusqu’au 25 août, et maintenant jusqu’au 1er septembre. J’ai demandé à parler à un responsable depuis plus d’une semaine, mais PERSONNE ne me rappelle ! C’esVoir la publication

Bonjour, petit retour d'expérience suite à ma commande sur le site samsung.com avec reprise d'un ancien appareil. Produit envoyé par Samsung bien réceptionné. J'ai effectué l'envoi de mon appareil à reprendre le même jour dans un colis bien fermé et bien emballé pour finalement avoir un retour par cVoir la publication