Pesimo servicio...

Question

Que pesimo servicio y mala experiemcia comprar en la app samsung shop, ya 2 meses esperando por mi celular y nomas dicen que esta en proceso de y no llega y hablo y parecen robots solo dicen lo mismo no culpo a los operadores por que ellos hacen su trabajo culpo a la mala admisnistración aunque es una marca tipo mundial su servicio es pesimo tanto que me gusta la marca pero estas cosas son por las que las personas cambian de equipos a otras marcas...

Kaida673 · Answer

Si el servicio no tiende a ser nada bueno yo en mi caso prefiero o mandarlo a tienda para ir a recoger o ir directamente ala tienda a comprarlo para evitar problemas ya que igual las empresas de paquetería hacen todo un relajo y se empeora el asunto esperemos pronto tengas respuesta te aconsejo que tomes captura de tu compra y todo lo que ayas hablado con alguien de administración o soporte las imprimas y vallas a tienda o atención al cliente más cercano de Samsung y les expongas tu caso y les enseñes las hojas haber si así pueden acelerar el caso o darte una mallor respuesta Si te ayudo podrías marcar mi comentario como 'Aceptar ayuda' en los tres puntos de arriba de mi comentario te lo agradecería mucho que pases un excelente día y que pronto recibas tu paquete o una devolución de tu dinero completo🫂

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Pesimo servicio...

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