Tema original:

PESIMO SERVICIO

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

27-11-2023 03:36 PM

)

524 Visualizaciones

K

KarimeTovar

Active Level 1

last edited

 

27-11-2023 03:36 PM

 

en

 
Despues de 2 semanas no pueden reactivar el beneficio de primera compra en la apliciacion, de una compra que Samsung Mexico y/o Mercado pago cancelaron. El seguimiento es NULO por cualquier medio y no cumplen con sus propios tiempos de espera! 

PESIMA EXPERIENCIA DE COMPRA! 
    • H

      Çhato

      Expert Level 5

      27-11-2023 04:41 PM

       

      en

       
      Creo que a la gran mayoría les hicieron lo mismo con su promoción de primera compra; hay muchas quejas sobre cancelación de compras, y es por parte de Samsung la cancelación.

      Si no te reactivan el 10%, insiste para que te den uno o varios cupones para tener el mismo descuento, porque supongo que Mercado Pago también te dió descuento.
    • A

      Al-

      Expert Level 5

      27-11-2023 05:20 PM

       

      en

       
      Muy mal por parte de Samsung que haya ese tipo de experiencias.

      0 Me gusta

    • E

      efraarmenta

      Active Level 5

      27-11-2023 07:15 PM

       

      en

       
      Insiste, suerte con eso.

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      27-11-2023 11:42 PM

       

      en

       

      Hola, KarimeTovar 🙂

       

      Estamos verificando nuevamente la situación con el área correspondiente, por favor bríndanos la oportunidad de buscar alternativas de solución.

       

      Nos disculpamos por las molestias.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

      K

      KarimeTovar

      Active Level 1

      27-11-2023 11:46 PM

       

      en

       
      De ninguna manera! No estan moviendo un dedo! La solucion prometen darla en 72 horas, han pasado 2 SEMANAS! Es evidente que no estan haciendo nada!

      EL SERVICIO ES PESIMO!

      0 Me gusta

    • P

      Plissken

      Active Level 7

      28-11-2023 01:47 AM

       

      en

       
      Acude a Profeco

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