Tema original:

Pesimo Servicio al Cliente

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

23-07-2022 04:46 PM

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ArtRod

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23-07-2022 04:46 PM

 

en

 
Pesimo Servicio al cliente !!!!!

Me hace replantear si sigo comprando Samsung 

Me llego charola dañada de Refrigerador, 20 dias para reemplazo, y llega dañada, solocitan miles de fotos, aun cuando se.mando evidencia desde la paqueteria, en cuanto se recibio, y aun sigurn escalando y pidiendo fotos, y lo ultimo, querian hasta un video!!!!! 😡😡😡😡

Apesta el.servicio al.cliente samsung!!! 

Definitivamente necesitan mejorar,..... y pensar e sus clientes, ...
    • J

      JC

      Moderator

      25-07-2022 12:34 AM

       

      en

       

      ¡Hola, ArtRod! Antes que nada, te pedimos una sincera disculpa por la situación que nos mencionas.

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      ¡Saludos!

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      A

      ArtRod

      Active Level 2

      23-08-2022 08:21 PM

       

      en

       
      Listo, enviado adjunto al igual el numero de caso que me dieron en serviico al cliente 1207368618
      Sigo sin solucion

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    • A

      ArtRod

      Active Level 2

      22-08-2022 08:11 PM

       

      en

       
      Listo, enviado adjunto al igual el numero de caso que me dieron en serviico al cliente 1207368618
      Sigo sin solucion

      0 Me gusta

    • A

      ArtRod

      Active Level 2

      23-08-2022 08:20 PM

       

      en

       
      Sigo sin solución Samsung,
      El equipo dice marcarme, pero misteriosamente no tengo ninguna llamada de parte de ellos,

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