Tema original:

sin servicio al cliente

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

24-07-2019 09:15 PM

)

522 Visualizaciones

A

armandh0

Active Level 4

last edited

 

24-07-2019 09:15 PM

 

en

 
Samsung excelentes equipos pesimo servicio al cliente si es que asi se le puede llamar a algo que nisiquiera ofrecen. Ya casi dos horas marcado a su numero y nadie contesta. Y cuando contestan no ayudan en nada meses y meses que he estado  hablando y no me resuelven nada. 
Estaria bien ir a solicitar empleo ahi y que me pagaran por hacer nada.

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    • D

      Dageto_Kraft

      Expert Level 1

      24-07-2019 09:18 PM

       

      en

       

      hola buen dia

       

      trata con este numero 

      Teléfono de atención 
      a clientes

      01-800-SAMSUNG (726-7864)

      Atención 24 horas, los 365 días del año.

       

      Servicio a clientes 
      Samsung Pay

      Tel. 01-800-990-0533

      Lunes a domingo las 24 hrs del día.

       

      Si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
      en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción,
      y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️.
      Saludos

      0 Me gusta

    • L

      LuiisContr

      Active Level 7

      24-07-2019 09:42 PM

       

      en

       
      Y cual es el problema que tienes? Chance y te podamos ayudar acá

      0 Me gusta

    • A

      armandh0

      Active Level 4

      24-07-2019 10:01 PM

       

      en

       
      no me puden ayudar ya que el problema es con bluecoins y con el cambio de smartphone. meses pasan y pasan y no me resuelven nada. y siempre dicen q no estan disponibles en esa area por eso sigo q a de ser muy bueno trabajar ahi sin hacer nada.

      0 Me gusta

      G

      GoThEmMsItO

      Expert Level 1

      24-07-2019 11:13 PM

       

      en

       
      Cuando compre mi S10 también tuve dificultades con Bluecoins y tuve que ir a la tienda a reclamar, ahí me dieron un número y como en 15 min me solucionaron

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      24-07-2019 10:41 PM

       

      en

       

      ¡Hola armandh0!

       

      Una disculpa por las molestias que te pueda estar generando esta situación. 

       

      Por favor envíanos más detalle de lo sucedido, nombre completo, correo y telefóno de contacto al correo members.mx@samsung.com, para verificar la situación con el área correspondiente. 

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • A

      ArtRod

      Active Level 2

      23-07-2022 04:47 PM

       

      en

       
      De acuerdo pesimo Servicio

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