Tema original:
Garantia
(Fecha y hora de creación de la publicación:
26-06-2023 06:22 PM
)
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D
desantamaria
Beginner Level 4
Hace 4 meses adquiri un samsung fe s20 5g
Hace 1 semana se sobrecalento de la nada , acudi a telcel con la intencion de solicitar la garantia me indicaron que presentaba daño en la tablilla mi telefono no ha sufrido ninguna caida ni nada por el estilo y me dijero que no me podian hacer valida la garantia, que puedo hacer :(? A alguien le ha pasado? El celular ya no enciende
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Respuesta seleccionada
DRC13
Expert Level 5
26-06-2023 06:36 PM
en
Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/
Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/
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DRC13
Expert Level 5
26-06-2023 06:27 PM
en
Si no me equivoco, ese Galaxy presentaba ese inconveniente, si no te arrojaba algún recuadro de calentamiento está dentro de sus límites aunque para uno puede ser mosto, puedes acudir a un centro de servicio e ingresarlo para que lo valore un técnico y te pueda enseñar con exactitud e imagenes el problema y te pueda indicar si es problema del tu Galaxy y si está dentro de la garantía
desantamaria
Beginner Level 4
26-06-2023 06:33 PM
en
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DRC13
Expert Level 5
26-06-2023 06:36 PM
en
Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/
Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/