‎Garantia | Samsung LATAM Community

G

GibRQ

Active Level 1

last edited

16-07-2022 04:14 AM

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Buenas, alguien sabe si me harían valida la garantía por ese detalle que presenta la tapa trasera, ya venia ese defecto de fabrica

A
Alias99
Expert Level 5
16-07-2022 04:43 AM

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Galaxy A
Creo que la política no es muy clara al respecto. Apenas que lo lleves a revisión.
https://www.samsung.com/mx/support/warranty/
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I
IsaacAgustin
Active Level 7
16-07-2022 04:50 AM

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Galaxy A
Temas "estéticos" es muy difícil que samsung los considere dentro de garantía
A menos que tengas el comprobante de compra y vayas casi inmediato a ver qué te dicen
G
GibRQ
Active Level 1
16-07-2022 05:11 AM

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Galaxy A
Es que me comunique con ellos para enviarlo, me pidieron mi comprobante de compra, les comente del detalle de la tapa y me dijeron que el técnico lo valoraría para ver si entra dentro de la garantía:(
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W
Waperrys
Expert Level 5
16-07-2022 05:54 AM

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Galaxy A
No. En temas estéticos no.
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N
Nefi
Active Level 10
16-07-2022 01:39 PM

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Galaxy A
Si está recien comprado en MercadoLibre o Amazon, no sé en otras, puedes aplicar la devolución, creo te dan unos 30 días
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H
Hector12
★★★
16-07-2022 02:39 PM

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Galaxy A
No lo creo q te hagan valida 😔
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B
Belcebu
Active Level 8
16-07-2022 08:19 PM

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Galaxy A
No va a entrar como garantía. Depende de dónde lo compraste, mejor devolución.
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