Garantia

Pues acude a una Samsung store o distribuidor como tu compañía celular y listo ✅️ ellos te dirán siesta en garantía o no tu equipo y que pasos a seguir

Llevando un ticket de compra

Hola
La duda sería si lo compraste mercado samsung y que tu equipo no sea de otra región o sea global por que si esta en ese caso no tendrias garantía

¡Hola, JaviOm!

De acuerdo con la política de garantía Samsung, el período de garantía para el Galaxy es de 12 meses a partir de la fecha de compra.

Te sugerimos verificar en tu compra de Mercado Libre o Mercado Pago, si hay un ticket de compra y acudas con este comprobante a uno de nuestros centros de servicio.

Encuentra más detalles en 👉 Información sobre la garantía

Si no cuentas con el ticket de compra, puedes acudir a uno de nuestros centros de servicio para que los técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!