Aide pour ma commande

Bonjour / Bonsoir, Comme beaucoup d'autres personnes sur le site, même après plusieurs tentatives, il m'est à ce jour impossible de finaliser ma commande : le formulaire reste gris et bloqué à l'étape de validation "1. Données personnelles". Je précise : Avoir essayé depuis plusieurs ordinateurs AvoVoir la publication

Bonjour Cela fait 2 jours que je tente de commander un téléphone avec paiement en plusieurs avec Floa Après avoir dû faire plusieurs essais pour arriver chez Floa, j'ai pu intégrer ma pièce d'identité, mon RIB et pouf erreur technique Depuis quelquesoit le nombre de mensualité, le salaire et les chaVoir la publication

Bonjour, cela fait déjà 3 mois que j'essaye de commander un Samsung Galaxy Z Flip 6, 256 Go, couleur vert d'eau sans réussite. Au moment d'arriver au paiement, j'opte pour le paiement avec Floa en 4 fois. J'entre donc mes informations pour payer et au moment où j'appuie sur "Valider", le site de FloVoir la publication

Madame, Monsieur, Je vous contacte pour exprimer mon mécontentement concernant la livraison de mon colis commandé via Samsung Shop. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon colis, alors qu'il aurait dû être livré depuis plusieurs jours. De plus, il m’a été signalé que le colis a subi une avarie et aVoir la publication

Spoiler (Highlight to read) Juste pour avertir ceux qui pensent (comme moi avant d'essayer) qu'acheter sur le Samsung Shop c'est le Saint-Graal. Ai commandé une barre de son HW-Q995D et, puisque c'était proposé, j'ai pris le luxe (gratuit) de cocher l'option "mise en service". Je n'étais pas peu fieVoir la publication

Il m'est impossible d'introduire ma date d'anniversaire pour remplire le formulaire et récupérer mon cashback et mes ecouters buds pro 3Voir la publication

Je voulais commander un Fold 6 et payer en 4 fois mais Floa me rejette systématiquement sans raison malgré une multitude d'essai avec différentes CB et PayPal n'est pas proposé parce que je demande une reprise, bref aucune issue à part le paiement comptant. Est-ce une stratégie Samsung pour obliger Voir la publication

Bonjour, j'ai passé commande il y a 2 jours d'un s24 ultra (offre black friday) que j'ai souhaité financer en 36 mois par floa. Après avoir envoyé le rib et validé ma demande de contrat, j'ai reçu un numéro de commande de la part de Samsung et un document précontractuel de floa. Très bien ! Sauf qu'Voir la publication

Hier, j'ai commandé un lave-linge, mais je me suis aperçu qu'il y avait une erreur dans l'adresse de la commande. J'ai donc essayé de la modifier, mais je ne pouvais pas, alors je l'ai annulée. À ma surprise, je constate que le montant a tout de même été prélevé de mon compte bancaire. J'aimerais saVoir la publication

Bonjour J'ai commandé the frame 55"et le cadre chez Conforama le 16/11 pour profiter de l'odr (200+100€), j'avais une date de livraison pour le 26/11 et le 06/12 pour le cadre. Sauf que jusqu'à aujourd'hui , je n'ais rien reçu , j'ai appelé Conforama pour connaître le suivi de la commande et on m'anVoir la publication

Je n'arrive pas à valider une commande s24 ultra noir 256go sur site. A partir de l'adresse de livraison tout reste grisé. Je voudrais profiter de la remise Black friday.Voir la publication

Bonjour, Je suis membre Samsung + mais je ne reçois jamais de code promos applicables sur Samsung + ou même de mails marketings sur des promotions avantageuses sur Samsung + dans ma boite mail. Est ce normal ? MerciVoir la publication

Bonjour, j’ai passé commande le 23/11 d’un s24 ultra et jusque là je n’ai reçu que le mail de confirmation de commande. je suis sans téléphone car victime d’un vol et j’apprends ce matin que ma commande ne sera pas envoyée avant la semaine prochaine. Il est toujours marqué sur mon suivi que ma commaVoir la publication

Bonjour, J'ai un souci concernant la commande d'un samsung S24FE, sur le portail étudiant UNIDAYS, Ce s24FE, est en promotion sur le site classique et étudiant, sur le site classique il est en promotion a 749 euro pour 256go peu importe la couleur , sur le site étudiant, 599 euro pour 256go toutes lVoir la publication

Bonjour, J'ai commandé hier soir un nouveau téléphone sur votre site. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation comme indiqué (j'ai bien vérifié dans les spams également). Par ailleurs, lorsque je vérifie le suivi de commande, il est indiqué "Vous n’avez aucun article dans vos commandes". J'ai bien éVoir la publication

Bonjour, Vendredi dernier, j'ai acheté un Samsung Galaxy A05s chez E.Leclerc, et sur mon compte samsung, il y a écrit: Les services sont restreints pour les produits étrangers. Veuillez vérifier le pays d'origine pour plus de détails. " La version du logiciel de l'opérateur est "SAOMC_SM-A057G_OXM_EVoir la publication

je devais recevoir un voucher de 150 euros pour un lave linge et rien soit disant qu'il ma était envoyer alors que je n'ai rien reçu,Voir la publication

bonjour, il n'y a pas eu de tab S10 sortie cette année? je retrouve seulement la S10+ et ultra sur le shop Samsung si c'est le cas c'est dommage le petit format était pratiqueVoir la publication

Bonjour à tous, Voilà 1 mois que j'ai déclaré mon téléviseur fraichement acheter (TQ65S95DATXXC) un mois plus tôt sur le Samsung Shop. - 24/10 : ouverture du ticket avec tout les informations nécessaires, - 30/10 : comme mentionné par Samsung je reviens vers eux car j'ai attendu 48h sans manifestatiVoir la publication

Bonjour, Je relate un fait, commande d'un écran passée le Vendredi 22/11/2024, payé bien sûr et confirmation reçue le 22/11/2024 à 13h58 qui m'indique bien que l'article est en stock et sera livrée avec la précision "Recevez votre produit le 28/11/2024". Toujours inquiet lors de mes passages de mes Voir la publication