Aide pour ma commande

Bonjour tout le monde, J'ai reçu le mail d'evollis qui me demande d'imprimer l'étiquette prépayée pour renvoyer mon téléphone qui est repris, mais lorsque je clique sur le lien de l'étiquette, j'arrive sur le site de mondial Relay qui me demande de me connecter à mon compte professionnel. Du coup, iVoir la publication

Bonjour, Je n'ai pas reçu mes points rewards suite à l'achat de mes buds pro 4. Savez-vous s'il y a un délai ? Si oui de combien est-il ?Voir la publication

Bonjour, a tous Je souhaite savoir avez vous rencontré des problème pour lors de votre précommande car j'ai un message d'erreur car j'ai effectuer aussi le reprise et cela m'embête car si on ne peut profiter cela est pas de notre faute vue que le site beug. comme quoi je doit contacter ma banque aprVoir la publication

Bonjour je cherche le film de protection pour le S25+ mais il n'est plus affiché sur la boutique officielleVoir la publication

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec la remise de 100€ liée à mon achat d’avance de 20€ sur le Galaxy S26 Ultra. Au départ, la remise s’appliquait correctement dans mon panier. Cependant, depuis environ 4 jours, elle a complètement disparu et ne s’applique plus du tout alors que je n’Voir la publication

Salut à tous Je voudrais me procurer des Samsung galaxy buds pour pas trop chère jai remarquer des Samsung galaxy buds core et je voulais savoir si c'était de bon écouteurs ? Sinon jai aussi penser au galaxy buds fe Que me conseillez vous ? Merci de votre réponse HuntertechVoir la publication

Bonjour J'ai recu le mail d'Evolis avec le lien vers l'etiquette prepayee le 27 fevrier J'ai voulu l'utiliser quand j'ai recu mon S26 Ultra et fait le transfert de données mais lien invalide car le site renvoie vers ce lien (UnauthorizedContent) https://connect.mondialrelay.com/YETI/Account/LogOn?ReVoir la publication

Bonjour Vous aussi vous narriver pas a payer a la dernière étape ? Jai passer la journée d'hier a tenté impossible ce matin pareil. Demon coter tout est ok niveau banqueVoir la publication

Bonjour à tous ! Je me retrouve dans une situation similaire à beaucoup de membres et j'ai un gros souci pour repasser commande. Pour faire simple, j'ai dû annuler ma première précommande du Galaxy S26 Ultra pour supprimer ma reprise de téléphone. Mais depuis que mon annulation a été validée, c'est Voir la publication

Bonjour à tous ! J'ai un gros soucis depuis 48h, il m'est impossible de procéder à un paiement même sans utiliser de code promo... J'ai utilisé 2 ordinateur + s23ultra dont 4 navigateur privé + normal et impossible quand même de passer à un paiement. Les assistant technique et commercial n'ont rien Voir la publication

Bonjour, Ayant récemment commandé le S26 Ultra (25/03/26), au moment où j'ai reçu le colis (06/03/2026), il était dans un bon état, donc accepté (j'ai pris des photos avant l'ouverture ainsi qu'une vidéo de déballage que je fais tout le temps lorsqu'il s'agit de commandes ayant des produits d'un cerVoir la publication

Bonjour, Il y a quelques jours j'allais pré-commander le S26 Ultra en bénéficiant de l'ensemble des remises mais au dernier moment j'ai du annuler le paiement. Je constate que lors de cette opération Samsung m'a tout de même déduit de mon compteur l'ensemble de mes point Rewads soit 83000 points, quVoir la publication

Bonjour, Je voudrais savoir le renvoi de l' appareil pour reprise par evolis se fait par la poste ? Merci. Bon week-end.Voir la publication

Bonjour j'ai refusé mon colis car j'ai dû refaire une commande similaire . Le colis est marqué sur Chronopost être parti dans les dépôts de Samsung mais aussitôt j'ai reçu un mail de Samsung comme quoi le colis était livré. Alors j'ai fait une vidéo quand le chauffeur est passé je n'ai pas donné monVoir la publication

Bonjour à tous, Je viens de recevoir ce mail de la part du service client Samsung. J'ai commandé le samedi 28 fevrier. Qu'est ce qui justifie un delais de livraison aussi long? Est-ce dû a des ruptures de stocks? Je trouve ca un peu honteux de recevoir près d'un mois apres la commande... Je commandeVoir la publication

le site chronopost indique que le colis a été livré mais le commerçant du point relais dans lequel le colis a soit disant été livré ne le trouve pas (numéro inconnu)Voir la publication

S26 256 go Bonsoir a tous je viens de recevoir mon s26 et vraiment pour le peu que j'ai utilisé il est génial même niveau photo il est meilleur que le s24. Mais j'ai besoin d'aide, est il possible d'annuler sa reprises de son ancien téléphone ou non ?Voir la publication

Bonjour, mon S26 devait arriver aujourd'hui. D'après Chronopost, il devait arriver entre 8h et 13h, or à 17h39 rien. Sur le site Chronopost, il est indiqué "en cours d'acheminement au hub de Chilly-Mazarin". J'espère que le colis n'est pas perdu. Et comment cela se passe-t-il si le colis est perdu ?Voir la publication

Il faut clairement fuir Samsung!!! Service client chaotique. Commande bloquée sans raison mais débitée du compte.... Franchement si vous n'avez pas encore commandé sur Samsung, fuyez tant qu'il est encore temps!!!!Voir la publication

Bonjour, Je viens de recevoir ma commande aujourd'hui 06/03/2026 et je dois retourner mon ancien téléphone pour la reprise. Cependant je n'arrive pas à générer l'étiquette prépayée dans un mail que l'on m'a envoyé le 26/02/2026. Comment dois-je faire ? Merci pour vos retoursVoir la publication