Tema original:

Smart TV

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

23-11-2019 04:00 AM

)

455 Visualizaciones

V

viveroslady

★★★

last edited

 

23-11-2019 04:11 AM

 

en

 
Buenas noches members, buen viernes!
Aprovechando el buen fin compré una Smart TV, marca Samsung obvio, pero he estado notando que al ver vídeos en YouTube, el vídeo hace pausas así como de 2 segundos cada 2-4 minutos, ⁶pero es molesto porque se corta el audio y la imagen, eso es normal? Es la primera Smart que tengo y creo que eso no debería pasar, en Netflix también me pasa pero es menos frecuente



  • A

    23-11-2019 04:18 AM

     

    en

     
    Podría ser que la señal de tu módem a la pantalla sea débil o bien la velocidad es lenta ya que por lo general las pausas son en lo que la pantalla almacena en memoria lo que va descargando del video para poder reproducirlo o puede que se esté descargando una actualización en segundo plano 🤔

    Prueba apagarla, desconectala de la corriente eléctrica, intenta encenderla así (para que se descargue toda la energia), y espera unos 5 minutos, después de este tiempo vuelve a conectarla y has pruebas en YouTube.
    V

    viveroslady

    ★★★

    23-11-2019 04:35 AM

     

    en

     
    Gracias, tomaré en cuenta tus recomendaciones

    0 Me gusta

  • M

    Mipc

    Expert Level 1

    23-11-2019 02:09 PM

     

    en

     
    Es la latencia y baja velocidad del Internet, revisa tu módem.
    V

    viveroslady

    ★★★

    23-11-2019 03:36 PM

     

    en

     
    pues se supone que tengo 20 mbps y solo son como 2 dispositivos conectados máximo 3

    0 Me gusta

  • M

    Mipc

    Expert Level 1

    23-11-2019 04:07 PM

     

    en

     
    Ok, lo que podrías hacer entonces es hablar a tu compañía de Internet y que te chequen la velocidad ya que en ocasiones alguna actualización del módem no se hace de manera correcta y los hace lentos. aparte revisa si tu Smart TV no tiene alguna actualización pendiente.
    V

    viveroslady

    ★★★

    23-11-2019 05:04 PM

     

    en

     
    muchas gracias!!
  • E

    EdwardUtrilla

    Expert Level 2

    23-11-2019 04:25 PM

     

    en

     
    intenta revisar la velocidad de conexión a internet, creo que es más bien ese detalle que alguno d ela pantalla
  • J

    JC

    Moderator

    27-11-2019 08:15 PM

     

    en

     

    ¡Hola LadyLaura!

     

    La situación puede deberse a la estabilidad de la red WiFi o su velocidad, para las aplicaciones streaming como Netflix es necesario tener una velocidad mínima de 30MB o superior para una resolución HD, con una velocidad menor, la reproducción puede presentar saltos o intermitencia.

     

    Además, reducir la distancia al módem o conectar vía Ethernet puede mejorar notablemente la reproducción.

     

    Esperamos que esta información se de ayuda.

     

    ¡Saludos!

     

    V

    viveroslady

    ★★★

    27-11-2019 08:30 PM

     

    en

     
    Si me sirvió mucho, gracias!

    0 Me gusta

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