Tema original:
Smart TV
(Fecha y hora de creación de la publicación:
3-09-2017 09:44 PM
)
480 Visualizaciones
¿Por que no me funciona la opcion de Smart TV en mi Galaxy S8?
Mi Smart TV es una Samsung 6 Series (55). La primera vez que lo use funciono sin problemas pero ya no me deja y he hecho segun yo todo lo posible pero no da.
Voy a la guia de conexión de la Smart y hago lo que pide pero no conecta y solo se queda cargando para que al final diga que no es posible conectarse y que mi dispositivo (S8) esta desconectado pero en configuraciones aparece conectado.
Los dos dispositivos estan actualizados y con samsung connect es lo mismo y la App de Smart TV no es la misma experiencia.
Espero me puedan ayudar, gracias.
Mi Smart TV es una Samsung 6 Series (55). La primera vez que lo use funciono sin problemas pero ya no me deja y he hecho segun yo todo lo posible pero no da.
Voy a la guia de conexión de la Smart y hago lo que pide pero no conecta y solo se queda cargando para que al final diga que no es posible conectarse y que mi dispositivo (S8) esta desconectado pero en configuraciones aparece conectado.
Los dos dispositivos estan actualizados y con samsung connect es lo mismo y la App de Smart TV no es la misma experiencia.
Espero me puedan ayudar, gracias.
0 Me gusta
Contenido relacionado
Mi tv es smart tv
en Galaxy S 20-04-2024 07:50 PM
Actualización de smart tv
en Wearables / Accesorios / Conexiones 18-07-2020 05:02 PM
vincent2
Active Level 4
3-09-2017 10:02 PM
en
collie
Beginner Level 2
5-09-2017 06:55 AM
en
0 Me gusta
Carlos_
Expert Level 5
5-09-2017 10:01 PM
en
Por favor ingresa en tu Galaxy a Ajustes > Aplicaciones > Samsung Connect > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
Luego abre la aplicación e intenta nuevamente.
Si la falla persiste será necesario restablecer tu televisor, para ello ingresa a Menú > Soporte Técnico > Autodiagnóstico > Reiniciar > Ingresar PIN (0000) > Seleccionar Sí en el aviso.
Posteriormente sólo debes seguir los pasos de configuración inicial y realizar la conexión nuevamente a través de Samsung Connect en tu Galaxy.
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!