‎Smart TV | Samsung LATAM Community

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JazB

Active Level 2

last edited

8-10-2023 02:11 PM

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Hola grupo, tengo una tv smart, pero no me deja instalar apps nuevas, como Disnay, Star, Paramaunt, etc etc....

La TV tiene un poco mas de 3 a 4 años...

Me pueden dar algún consejo?

Gracias

A
Adrii21
★
8-10-2023 06:10 PM

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Si tienes un teléfono Galaxy puedes tener esas aplicaciones ahí y proyectarlas directamente a tu pantalla. (Con la opción de Smart View) Y se verá muy bien. Así lo hago yo y me funciona mucho.

Por favor si te sirvió mi respuesta da click en los 3 puntitos que aparecen a lado de mi comentario y selecciona "aceptar solución" 😄 gracias y un abrazo.
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J
JazB
Active Level 2
8-10-2023 08:17 PM

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Desafortunadamente, así lo hago pero se ve obscuro...gracias
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A
Adrii21
★
8-10-2023 08:38 PM

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Disculpa creí que eso te funcionaria ojalá pronto se vea bien lo que proyectas.
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P
Photolione
Active Level 6
9-10-2023 05:25 PM

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Con el número de serie debes reportarla en el centro de atención quizá el por el año del modelo que aún no es compatible con esas apps, puedes añadir un roku o google chromecast para que las puedas tener
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JasManC
Community Manager
9-10-2023 09:20 PM

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Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo

Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Saludos. 🙌
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