Tema original:

Smart tv

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

11-07-2019 11:03 AM

)

551 Visualizaciones

G

Ghost_Dany

Beginner Level 2

last edited

 

11-07-2019 11:03 AM

 

en

 

Tengo un problema, tengo una Smart tv Nu7100 de 55" y tengo la aplicación de Samsung Smart view en mi teléfono pero cuando abro la aplicación para conectarme a mí Smart tv no la detecta 

 

¿Alguna solución?

  • C

    carlitos007

    Active Level 4

    11-07-2019 11:47 AM

     

    en

     
    bien en tu control remoto busca la opción de fu clones, source o en las aplicaciones del mismo busca la opción de entradas, una vez encontrada debe darte opciones como screen share o screen mirroring cualquiera de las 2, activala, luego en tu teléfono vas ala aplicación Smart view y te aparecesa el nombre de tu dispositivo de tv que acabas de activar y listo una vez vinculado podrás ver tu phone en la smart, espero te sirva saludos

    0 Me gusta

  • S

    SamsungMembers

    Community Manager

    11-07-2019 03:05 PM

     

    en

     

    ¡Hola Ghost_Dany!

     

    Es necesario restablecer valores de red, para ello ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
    Luego, apaga el televisor durante un minuto y enciende nuevamente.

     

    Asegúrate que ambos dispositivos estén conectados a la misma red WiFi, el Galaxy debe tener los datos móviles apagados.

     

    Realiza nuevamente la conexión por medio del Galaxy, desliza el panel de ajustes rápidos y selecciona Smart View.

     

    Si la falla persiste, para verificar las funciones compatibles entre el televisor y el teléfono, por favor ejecuta la aplicación SmartThings y realiza la conexión.

     

    Si la informacion fue de ayuda por favor marca este comentario como solución.

     

    ¡Saludos!

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