Tema original:

Error de cámara

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

18-01-2026 06:02 AM

)

176 Visualizaciones

Y

Yayo17

Beginner Level 2

last edited

 

18-01-2026 06:02 AM

 

en

 


Alguien que me ayude si ha pasado por lo mismo en su fold 6, la cámara frontal de la pantalla interna no abre, marca como error, adjunto video de muestra, alguien sabe que solución hay? 



    • H

      Çhato

      Expert Level 5

      18-01-2026 02:28 PM

       

      en

       
      Intenta borrar caché y datos de la app.

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      19-01-2026 06:12 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Yayo17!

      Te sugerimos realizar los siguientes pasos y verificar el funcionamiento.

      1. 📷 Ingresa a Cámara > Ajustes > Restablecer ajustes.
      2. ⚙️ Luego, ve a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara, y selecciona:

        • ✋ Forzar cierre

        • 🗑️ Almacenamiento > Eliminar datos

      3. ✅ Por último, abre nuevamente la Cámara y verifica si el inconveniente se ha solucionado.

      Si el inconveniente continúa:

      Te invitamos a visitar el Centro de Servicio Samsung más cercano, donde nuestros técnicos podrán revisar tu Galaxy 📱.

      Puedes consultar la disponibilidad y ubicación de los centros aquí:
      🌐 Centro de Servicio Samsung

      Si te encuentras en el interior de la República o no tienes un Centro de Servicio Autorizado cerca, llama al 📞 800-SAMSUNG (726-7864) para encontrar alternativas de solución.

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • A

      Alonso44

      Beginner Level 2

      24-04-2026 12:17 AM

       

      en

       
      Me abre la cámara normal, pero la frontal no me quiera abrir.

      0 Me gusta

    • S

      staryg

      Beginner Level 2

      19-09-2026 05:49 AM

       

      en

       
      Hgfh

      0 Me gusta

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