Tema original:

Error cámara S7

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

15-08-2017 12:13 AM

)

191 Visualizaciones

L

Laush

Beginner Level 2

last edited

 

15-08-2017 12:13 AM

 

en

 
Desde la actualización me marca un error en la cámara frontal. Ya force el cierre de la app y restaurar el teléfono y no se ha solucionado. Ayuda!!!
    • Y

      yairsgh

      Active Level 6

      15-08-2017 04:11 PM

       

      en

       
      si aún tienes garantía llévalo a revisión podría ser un problema de hardware

      0 Me gusta

    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      15-08-2017 07:28 PM

       

      en

       
      Lamentamos el inconveniente Laush!

      Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
      Posteriormente Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
      Asegurate que la función AF esté activada, esto lo haces directamente en la configuración de la Cámara.

      Por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

      Si la falla persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención de tu compañía telefónica para una revisión.

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
      http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

      0 Me gusta

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