Tema original:

Fallas

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

6-03-2022 06:57 PM

)

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B

Braulio6

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last edited

 

6-03-2022 06:57 PM

 

en

 

Alguien más tiene fallas con el Samsung S21 ultra, con Android 12?

Se me pone lento aveces, jugando también como si fuera un gama baja y no le dura mucho la batería y me da pena que compañeros de trabajo tengan celulares de menor gama y digan que va mejor su equipo y de menor precio, ayuda! 

    • P

      Piesito

      Expert Level 3

      6-03-2022 07:08 PM

       

      en

       
      Ésta actualización ha traído muchos problemas en varios equipos. Podrías hacer un restablecimiento a valores predeterminados, haciendo tu respaldo de información primero. Si no se arregla, esperar a algún parche que arregle los problemas.

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      B

      Braulio6

      Active Level 3

      6-03-2022 08:48 PM

       

      en

       
      Ya lo hice 2 veces y nada incluso lo lleve a Samsung Store y me dijeron que lo le vieron nada y solo cargaron nuevamente la actualización de Android 12 desde
      Su equipos de cómputo, estaba pensando si podrian regresarlo a la versión anterior de Android, tiene usted el mismo S21 ultra?

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    • L

      LuisRodriguez87

      Active Level 3

      6-03-2022 08:12 PM

       

      en

       
      Ese mismo problema tengo desde el primer parche de android 12, hace un par de días me llego el segundo parche y sigue el mismo problema aun.

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      B

      Braulio6

      Active Level 3

      6-03-2022 08:49 PM

       

      en

       
      Desde que lo actualizaste empezo a tener complicaciones? Quiero ver si se puede regresar la versión anterior de Android

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      L

      LuisRodriguez87

      Active Level 3

      6-03-2022 08:56 PM

       

      en

       
      Cuando recién actualice a Android 12 el único problema que tenía detectado yo era que cuando enviaba videos por WhatsApp salia una línea verde, con el primer parche lo arreglaron pero llego el problema de estabilidad y ralentiza todo y hace unos días me llego el segundo parche y no veo ninguna solución. Y no se si se pueda regresar a la versión anterior de Android a no ser que seas un usuario root experimentado.

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    • B

      Braulio6

      Active Level 3

      6-03-2022 09:01 PM

       

      en

       
      Ahh si ami también me salia esa linea verde en WhatsApp, ya no se que hacer con el equipo, no contestan ni asesores, los de Samsung store me dijeron que lo me podian cambiar el equipo si el 80% del equipo no funcionaba, entonces dije en donde está la garantía?

      0 Me gusta

      L

      LuisRodriguez87

      Active Level 3

      10-03-2022 05:22 AM

       

      en

       
      B

      Braulio6

      Active Level 3

      10-03-2022 06:02 AM

       

      en

       
      Gracias

      0 Me gusta

      B

      Braulio6

      Active Level 3

      10-03-2022 06:33 AM

       

      en

       
      No logro entrar al modo recovery

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      7-03-2022 03:56 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Braulio6!

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

      Cuando se produzca el error, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • S

      SilversRayleigh

      Active Level 3

      7-03-2022 11:51 PM

       

      en

       
      Tengo tu mismo problema bro pero yo aun sigo con la primera actualizacion de android 12, aun no me llega el segundo parche, estoy en mexico lo compro con la compañía de telcel son muy lentos para enviar las actualizaciones, y si me ayudan porfavor a verificar si reiniciar de fabrica el equipo se quita,muchas gracias

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    • B

      Braulio6

      Active Level 3

      8-03-2022 12:44 AM

       

      en

       
      Ya lo formatie 2 veces y no paso nada estoy pensando en llevarlo con un técnico muy experimentado para que lo flasheen y vuelva a tener el Android con el que inicio a su venta, porque no dicen cuando saldra la actualización ni nada
      Espero que haya solución pronto porque es un fastidio gastar una gran cantidad de dinero para que tenga fallas

      0 Me gusta

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