Buenas tardes desde que actualice mi samsung s20+ se pone negra la pantalla 3 segundos y luego ya aparece todo nuevamente si no me saca de la aplicación o galería depende de donde este se pone negro y me saca 😪
Las actualizaciones son siempre son buenas. Antes de actualizar, lee antes de hacerlo. Luego estos problemas aunque no irreversibles son difíciles de quitar.
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Respuesta seleccionada
DRC13
Expert Level 5
8-10-2021 01:01 AM
en
Es un error de la actualización no hay una solución en este momento solo esperar una actualización. 📲
Si mi comentario te ayudo pulsa en los 3 puntitos y selecciona aceptar solución ✅
0 Me gusta
Muññe
Beginner Level 2
8-10-2021 01:39 AM
en
0 Me gusta
sadumast256
Active Level 6
8-10-2021 02:04 AM
en
0 Me gusta
JC
Moderator
8-10-2021 01:33 AM
en
¡Hola, Muññe!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
0 Me gusta
chatofortus
Active Level 6
8-10-2021 05:14 AM
en
0 Me gusta