Tema original:
Fallas
(Fecha y hora de creación de la publicación:
28-04-2023 05:14 AM
)
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Hola, tengo un A52 desde hace 2 años & me funcionaba todo bien, ahora mi batería dura muy poco, se calienta rápido & ahora hasta borra en automático mis paquetes de stickers, descargados de otra app independiente ¿Alguien tiene algún problema similar? Igual ya pensaba en cambiarlo, pero no tengo muchas opciones en mente.
SrLouie4
Active Level 10
28-04-2023 05:40 AM
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AngelB21
Active Level 6
28-04-2023 08:34 AM
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SamsungMembers
Community Manager
28-04-2023 01:50 PM
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¡Hola, !
Puedes encontrar consejos para aprovechar al máximo la batería de tu Galaxy en este enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-battery/
Después de realizar las instrucciones y seguir los consejos de la guía que te compartimos, verifica el rendimiento de la batería; si tu Galaxy es nuevo, se requerirá cierto tiempo para que el sistema adapte y pueda optimizar la batería según el patrón de uso.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!