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Tema original:

Error en cámara

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

30-08-2026 11:37 PM

)

203 Visualizaciones

L

LuisMisa

Active Level 1

last edited

 

30-08-2026 11:37 PM

 

en

 
Galaxy S

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Necesito ayuda por favor saben a que se debe eso y como se puede solucionar, es en mi s26 ultra 
    • A

      Astro_digital

      ★★★

      30-08-2026 11:48 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      Que te aparece en asistencia aqui mismo al hacer un diagnóstico? 😮 momento de aplicar garantía

      0 Me gusta

      L

      LuisMisa

      Active Level 1

      31-08-2026 12:15 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      Noooo, enserió? 😮😮😮🥲🥲

      0 Me gusta

    • 6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      31-08-2026 03:29 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      Puede ser un error de software. Borra la memoria caché de la aplicación Cámara. Reinicia tu dispositivo a ver si con eso queda.

      0 Me gusta

      6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      31-08-2026 03:56 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      Puede ser un problema de software. Sería bueno visitar un centro autorizado Samsung para una valoración.

      0 Me gusta

      L

      LuisMisa

      Active Level 1

      31-08-2026 04:36 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      No hay un centro samsung en el estado en dodne vivo, lo saque con una telefonía

      0 Me gusta

      6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      31-08-2026 01:28 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      Te recomiendo enlazar con la app Smart Tutor. Se enlazan vía remota a tu dispositivo para revisión. Lo usé en una ocasión, muy recomendable.
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      31-08-2026 05:22 PM

       

      en

       
      Galaxy S

      ¡Hola, LuisMisa!

      Te compartimos algunos pasos rápidos para intentar solucionar el inconveniente con la cámara de tu dispositivo Samsung Galaxy:
       
      🔧Restablecer cámara, ingresa a: Cámara > Ajustes > Restablecer ajustes
      🔧 Borrar datos de Cámara, ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Mostrar apps del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos
      🔧 Restablecer ajustes del equipo
      Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes
      Abre nuevamente la cámara y verifica si ya funciona correctamente 📸
       
      Si el inconveniente persiste, te invitamos a visitar el Centro de Servicio Samsung más cercano para revisar tu dispositivo Samsung Galaxy.
       
      Consulta centros aquí:
      🔗  https://www.samsung.com/mx/support/service-center/ 
       
      Si tienes alguna duda o no cuentas con un Centro de Servicio Autorizado cerca de tu localidad, también puedes contactar directamente a nuestro equipo de soporte Samsung 📱.
       
      Teléfono 📞 (lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas):
      800-SAMSUNG (726-7864)
       
      WhatsApp 📲 (lunes a domingo de 8:00 a 21:00 horas):
      https://www.samsung.com/mx/support/whatsapp/ 
       
      Chat en línea 💬 (lunes a domingo de 8:00 a 21:00 horas):
      https://www.samsung.com/mx/support/contact/ 
       
      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • A

      Armando1112

      Beginner Level 2

      28-10-2026 04:00 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      Lo solucionaste?

      0 Me gusta

      L

      LuisMisa

      Active Level 1

      28-10-2026 04:26 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      Si, pero lamentablemente se tuvo que ir a garantía y cambiar la cámara

      0 Me gusta

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