Tema original:

Conector USB Conectado y Desconectado

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

7-09-2019 09:48 PM

)

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A

Axelinho

Active Level 3

last edited

 

7-09-2019 09:48 PM

 

en

 

Desde el día de ayer mi dispositivo Galaxy A70. Está apareciendo una notificacion molesta que indica "Conector USB conectado y desconectado".  Esto hace que mi dispositivo se descargue rapidamente. Pienso que es un problema de software, porque el puerto de carga se encuentra limpio.

GENTE DE SAMSUNG SOLUCIONE ESTO RÁPIDO!

  • C

    charles100p

    Active Level 4

    7-09-2019 10:32 PM

     

    en

     
    Intenta reiniciar el teléfono, si a pesar de eso el problema persiste, intenta probar con otro cable o cargador, puede que el cargador esté mal o el cable, para estar más segura, solo usa el cable y cargador del dispositivo.

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    A

    Axelinho

    Active Level 3

    7-09-2019 10:41 PM

     

    en

     

    Mi cable USB está en perfectas condiciones. Y el puerto de carga lo limpié. Lo reinicie y sigue lo mismo. Es una notificación, porque mi telefono está cargandose y sigue presentandose esa notificación

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  • N

    NoeALoz

    ★★★

    7-09-2019 10:59 PM

     

    en

     
    haca mismo dentro de Samsung members está la opción de ayuda puedes ver las opciones que que te puedan ayudar..

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  • C

    Christian1

    Expert Level 2

    8-09-2019 01:37 AM

     

    en

     
    Hola, pudiera ser que hubiera una variación en el voltaje donde deséas cargar tu equipo prueba en otro lugar, o pudiera ser que alguno de los bines internos se haya dañado ya séa de el cable o de el centro de carga mejor llévalo a que lo revise un experto de tu compañía telefónica o de samsung 😬

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  • J

    jose96

    Active Level 1

    8-09-2019 07:07 AM

     

    en

     
    intenta cambiar de cargador o intenta marcar *#0228#>Quick stard> ok> ajustes> restablecer ajustes
    a mi me funciono me pasaba en A20

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  • K

    krlito

    Beginner Level 2

    9-09-2019 05:54 PM

     

    en

     
    Me pasa igual, la única solución sería restablecer de fabrica?

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  • S

    SamsungMembers

    Community Manager

    9-09-2019 10:14 PM

     

    en

     

    ¡Hola!

     

    Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.

     

    Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones. Conecta nuevamente al cargador y verifica.

     

    Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

     

    Si El Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

     

    Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
    https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

     

    Si necesitas más ayuda por favor haznos saber. 

     

    ¡Saludos!

    Z

    ZepPescador

    Beginner Level 2

    2-02-2020 05:28 AM

     

    en

     

    Su propuesta de solución no funciona, los teléfonos de la línea A tiene lo mismo, es sin duda un error de software, arreglen el problema por favor, no deja de ser buen móvil, pero nisiquiera se puede bloquear el celular 

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    S

    Samsung_t5vBafg

    Beginner Level 2

    24-07-2020 06:45 AM

     

    en

     

    Pesimo servicio las pantallas se manchan con facilidad, problema con lo del usb, cámara frontal pésima, el costo excesivo de los móviles para tener estas fallas y aun así se dicen los mejores tengo años usando samsung y este celular s9+ es el que más me decepcionó deberían hacer algo al respecto sobre esos problemas, no creo que las empresas chinas están más a la vanguardia que samsung que tiene años en esto

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    C

    CRMADAFAKAR

    Beginner Level 3

    20-12-2022 03:32 PM

     

    en

     
    Muchas gracias eso pudo resolver mi problema 🤙🏼🤙🏼🤙🏼🤙🏼🤙🏼

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  • T

    trainerjenner

    Beginner Level 2

    13-11-2019 05:45 PM

     

    en

     

    Yo al menos lo logre solucionar, ese problema no me aquejaba solo a mi al parecer

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    D

    Darwinpineda

    Beginner Level 2

    18-11-2019 03:10 PM

     

    en

     

    Como le hiciste para resolver el problema 

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    J

    jchernandez

    Active Level 1

    13-01-2020 10:54 AM

     

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    **bleep** lo hiciste?

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  • S

    Samsung_W7b0DoV

    Beginner Level 2

    28-11-2019 03:29 PM

     

    en

     

    Veamos... TUVE A50 y lo cambié debido a un error mas grave pues no m dejaba cargar por deteccion de humedad cuando no habia. (error de sofwtware) Resulta que obtengo el A70, un poco mas caro con la idea que esta vez seria diferente, ¿adivina que?  error de "puerto  conectado / desconectado) 

    lo molesto es que a pesar que esta vez si puedo cargar pues no detecta humedad, me drena la bateria sin piedad y pues ahora estoy tomando la decision de una queja formal pues no es justo que me pase con dos aparatos en menos de 6 meses. Estoy decepcionado de SAMSUNG. Lo he usado desde los Galaxy S. 

  • S

    Samsung_OFsMZV3

    Beginner Level 2

    18-12-2019 02:59 PM

     

    en

     

    Pudiste solucionarlo? Me pasa lo mismo

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