Tema original:

Conector USB conectado - desconectado Galaxy A70

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

28-08-2019 04:58 PM

)

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C

Caso

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last edited

 

28-08-2019 04:58 PM

 

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Ya me es un dolor de cabeza, primero fue la entrada húmeda, después desconoció el cargador rápido original y ahora me aparece conector USB conectado-desconectado. Se sobrecalienta mi Galaxy A70 y descarga rápido la batería. ¿alguien me puede apoyar?

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  • C

    Caso

    Active Level 1

    28-08-2019 05:26 PM

     

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    y ahora aparece así :'(

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    S

    Samsung_pZOTQD3

    Beginner Level 2

    6-02-2020 09:28 PM

     

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    Me empezo a pasar ayer y ahora funciona todo mal celular de mierda tiene 7 meses la wea 

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    C

    ccalagua

    Beginner Level 2

    14-12-2020 04:30 AM

     

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    Hola yo lo solucióne asi:

     

    Con un isopo remojado en alcohol y el equipo apagado lo pase por el zócalo de carga (donde entra el cargador) por orificio del audífono y por el orificio del parlante. Saque la memoria SD y el chip sim de mi operador. También pase alcochol, mi A10s tiene una bandejita donde se pone la SD y la sim espere que seque un poco unos dos minutos, lo prendí y desapareció pero volvió a aparecer el mensaje, apague de nuevo y use un ventilador pequeño de mano. Con aire frío obviamente hechr aire por todos los orificios que comente. Prendi de nuevo y ya no apareció el mensaje hasta ahora. Espero esto les sirva. 

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    L

    ÁlvaroRopero

    Beginner Level 2

    13-07-2021 01:07 AM

     

    en

     

    Hola amigo. Gracias por tu ayuda. Si me funciono a la primera solo limpiando el puerto de carga con un cepillo de dientes y un poquito de alcohol rociado con un atomizador. Bendiciones.

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  • C

    ChrisViz03

    Active Level 10

    28-08-2019 06:09 PM

     

    en

     
    Hola buen día, probablemente sea un problema del sistema o algún problema en el hardware en tu equipo.
    Primero deberías de hacer lo siguiente:
    Restablecer tu teléfono a los ajustes de fábrica. Toma en cuenta que para hacer este proceso se borrarán todos tus archivos que tengas guardados en tu teléfono.
    Para restablecer tu teléfono solo tienes que abrir la aplicación de ajustes, buscar la opción de "administración general" la seleccionas y después busca la opción de "restablecer" seleccionala y a continuación elije la opción que dice "restablecer valores prederteminados" esta opción borrará todo de tu teléfono y iniciará nuevamente desde ceros, sin ninguna configuración.

    Si el problema no se soluciona con la opción de restablecimiento, entonces comprueba que tu conector USB esté seco y libre de polvo.
    Para limpiar tu conector USB te recomiendo que uses un compresor de aire o aire comprimido y limpies cuidadosamente la entrada. Una vez hecho esto, comprueba que el problema este resuelto.

    También verifica que tu cable USB no esté dañado.

    F

    Fernando921

    Beginner Level 3

    28-11-2019 09:35 PM

     

    en

     

    eso me funciono, adicional lavar la entrada del cargador con alcohol isopropilico, y ahora funciona correctamente

    F

    Fran3

    Beginner Level 2

    24-01-2020 10:50 PM

     

    en

     

    Hola yo lo he restablecido los ajustes de fábrica le he calibrado la batería y nada de nada como puedo limpiarlo con alcohol isopropílico lo echo directamente en la ranura o que doy con un algodón mojado en alcohol? Muchas gracias un saludo 

    S

    Samsung_bCBD3oI

    Beginner Level 3

    27-03-2020 04:58 AM

     

    en

     

    Cuanto tiempo dejaste el telefono secando luego de lavarlo con alcohol?

  • S

    SamsungMembers

    Community Manager

    28-08-2019 09:45 PM

     

    en

     

    ¡Hola!

     

    Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.

     

    Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones. Conecta nuevamente al cargador y verifica.

     

    Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

     

    Si El Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

     

    Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 800-Samsung.

     

    Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:

    https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

     

    Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

     

    ¡Saludos!

    C

    Cesargarcia999

    Beginner Level 2

    7-05-2020 11:25 PM

     

    en

     
    Este problema viene sucediendo desde el año pasado y es un momento en el que no se ha dado una solución real. Lo que viene sucediendo está agotando mi paciencia además de generar generarme repercusiones económicas en uso de conectores de luz y en el sentido de que la batería me dura la mitad del tiempo que antes y como fabricantes deberían reconocer esta problemática como una real y no culpa de los usuarios. ¿Será hora de acudir a PROFECO dado que no proponen ninguna solución útil sobre una deficiencia en sus productos?

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    R

    RVILLA7

    Beginner Level 5

    11-09-2020 09:40 PM

     

    en

     

    Eso no funciona....

    ya detectaron el problema real?

    ya tienen la verdadera solución??

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    P

    Purr1

    Beginner Level 2

    20-09-2021 07:05 AM

     

    en

     

    encontraste una solución?

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  • A

    AngiValeMi

    Beginner Level 2

    2-09-2019 04:05 AM

     

    en

     

    Me pasa exactamente lo mismo con mi celular al igual que tu a 70 puro dolor de cabeza me aparece y desaparece esa notificación en el panel muchas veces no lo puedo bloquear completo porque vuelve a prende la pantalla sobre todo en la noche y en la mañana ya le queda muy poca batería... pudiste solucionar el.problema ? Y como ? Agradecería tu respuesta .... 😊

    A

    AngiValeMi

    Beginner Level 2

    2-09-2019 04:09 AM

     

    en

     

    Incluso restableci primero los ajustes .. seguía igual después restableci la configuración a la de fábrica y sigue lo mismo apareciendo y desapareciendo esa notificación de usb desconectado y conectado todo el rato 

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    M

    Matuk06

    Beginner Level 2

    6-11-2019 09:45 AM

     

    en

     

    Pudiste solucionarlo?gracias

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    M

    MiguelSouza91

    Active Level 1

    8-11-2019 05:03 AM

     

    en

     

    Hoy de la nada me paso lo mismo me gustaría información sobre. El caso porfavor

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  • D

    DomenicClavel

    Active Level 1

    27-09-2019 02:17 PM

     

    en

     

    Me está pasando lo mismo y yo ya lo llevé con Samsung,  quienes se lo quedaron durante casi una semana y no me resolvieron pues me sigue apareciendo esa notificación.

    Ya te han resuelto a ti?

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  • S

    SamRdz

    Beginner Level 2

    28-09-2019 09:22 AM

     

    en

     
    Tengo el misno problema, ya limpie el puerto se carga y ejecuté el código *#0228#, se logró borrar la alarma por un tiempo pero volvio a aparecer.

    Me parece que la causa tiene que ver con la última actualización de seguridad.

    Samsung, por favor hagan algo para resolver este problema masivo.

    GRACIAS
    J

    Jose_Avarado

    Beginner Level 2

    29-12-2019 07:29 PM

     

    en

     

    A mi me pasa lo mismo con mi galaxy A70, me aparece la notificacion de usb conectado/desconectado por favor necesito una solucion, mi cel se sobrecalienta mucho y se puede dañar, Grasias

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    S

    Samsung_SdUhP04

    Beginner Level 2

    4-01-2020 04:28 PM

     

    en

     

    A alguna persona a podido arreglarlo o realmente saber que provoca esa falla, por la verdad es que me tiene vuelto loco, muy mal fono el A70

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    P

    Purr1

    Beginner Level 2

    20-09-2021 07:08 AM

     

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    encontraste una solución?

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  • L

    llDaLangll

    Active Level 1

    11-10-2019 05:54 PM

     

    en

     

    Crei que era al unico que le pasado esto,

    En verdad incomoda que aparezca esa notificación de conectado y desconectado de usb ahora no deja de estar prendida la pantalla y se me está calentando mucho u.u SAMSUNG haga algo, por favor alguien que aya solucionado el problema 

     

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    P

    PabloxCas92

    Active Level 1

    19-11-2019 12:21 PM

     

    en

     

    Me pasa exactamente lo mismo... sin estar conectado ningun cable, se conecta y se desconecta, no se lo puede bloquear porque enseguida se prende la pantalla. Un verdadero dolor de cabeza

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    P

    Pako1

    Beginner Level 2

    31-03-2020 02:07 AM

     

    en

     

    Alguien ha podido resolver la molesta notificacion de conectado y desconectado usb ya me tiene loco y no he podido solucionarlo

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    F

    FerHenley

    Beginner Level 2

    29-04-2020 07:02 AM

     

    en

     

    Ya es tiempo de que alguien se haga responsable, podemos presionar en twitter a través de profeco pero necesito que me contacten mi usuario es @fherhenley. 

  • K

    karolinacruz

    Active Level 1

    12-10-2019 01:04 AM

     

    en

     

    ¡Hola! Compré el A70 hace 2 semanas, y desde ayer está con este mismo problema.

    Lo reinicié, lo apagué, incluso restablecí los valores predeterminados y seguía apareciendo la notificación. Entonces, hoy lo conecté a una PC, y lo reinicié, y ya no aparece la notificación de USB conectado/desconectado. ¡Tal vez les funcione!

     

    I

    Iris_Mdz

    Beginner Level 2

    22-01-2020 02:08 PM

     

    en

     

    Karolina, buen día. 

    Reiniciaste desde la compu o en el teléfono? 

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    F

    Felipec19

    Beginner Level 2

    2-03-2020 04:19 PM

     

    en

     

    A mi me funcionó, gracias!!

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    S

    Samsung_IQUvGlX

    Beginner Level 3

    7-06-2021 09:12 PM

     

    en

     

    Me funcionó! Me vi en el deber de responderle, gracias!!

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  • S

    Saga_york

    Beginner Level 2

    13-10-2019 12:50 PM

     

    en

     

    Hola buen día, alguien ya tiene la solución? Apenas compré mi A70 hace un mes aproximadamente y ayer 12-10-19 empezó mi celular a marcar conector usb conectado y desconectado, a la hora de bloquearlo, solo parpadea y no bloquea, solucione eso cuando lo conecté a la corriente un rato y después me permitió bloquearlo, pero lo de usb conectado y desconectado no se lo puedo solucionar, siento que es una falla del sistema de Samsung y necesitamos una pronta solución. 

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    L

    llDaLangll

    Active Level 1

    13-10-2019 07:19 PM

     

    en

     

    Estamos igual el problema  lo tengo desde ase una semana y aveces me incomoda mucho por que no me deja bloquear el celular y esta prendido y las notificaciones de conector usb conectado y desconectado me da colera espero que alguien aya encontrado una solución "samsung" hará algo? 

    M

    Matuk06

    Beginner Level 2

    6-11-2019 09:46 AM

     

    en

     
    Pudiste solucionarlo?gracias

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