Tema original:
conector usb
(Fecha y hora de creación de la publicación:
6-08-2020 04:50 AM
)
455 Visualizaciones
M
mauricio27
Beginner Level 3
Quería informar que mi problema con el conector usb empezó hace unos días, y mi garantía ya espiro por la pandemia, me aparece la notificasion de conector usb desconectado y conectado, alguien sabría cual es el problema
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FerArreola20
Active Level 4
6-08-2020 04:56 AM
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FerArreola20
Active Level 4
6-08-2020 04:51 AM
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mauricio27
Beginner Level 3
6-08-2020 04:53 AM
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ArturoMyTG
Expert Level 4
6-08-2020 04:58 AM
en
Intenta limpiar el puerto de carga de tu Galaxy así como los extremos del cable de carga con mucho cuidado y con el celular apagado. A veces el mismo polvo, pelusa o basurita puede ocasionar un falso y provocar que te aparezca el mensaje. Puede ser lo que está pasando.
Si te ayudó mi comentario puedes seleccionar Aceptar Solución en los tres puntitos de este post 😉👍🏼!
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SamsungMembers
Community Manager
6-08-2020 05:24 PM
en
¡Hola mauricio27!
Puedes realizar las recomendaciones que te mencionan y verificar el funcionamiento, en caso de persistir el inconveniente será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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