Tema original:
Conector USB fallando
(Fecha y hora de creación de la publicación:
26-08-2019 03:16 AM
)
259 Visualizaciones
A
AndresCahdz
Beginner Level 2
El conector USB se activa y desactiva cuando no hay nada conectado al dispositivo. ¿Alguien sabe si tiene arreglo?
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Active Level 1
26-08-2019 03:24 AM
en
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Antonio_GM
★
26-08-2019 03:26 AM
en
Pueden probar también reiniciando sus equipos para ver si se quita.
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SamsungMembers
Community Manager
26-08-2019 03:07 PM
en
¡Hola AndresCahdz!
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Después ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones. Conecta nuevamente al cargador y verifica.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si El Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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