Tema original:

Conector usb conectado/ desconectado

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

27-09-2019 02:24 PM

)

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D

DomenicClavel

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last edited

 

27-09-2019 02:24 PM

 

en

 

La verdad es que viendo comentarios y publicaciones creo que algunos teléfonos de Samsung están fallando no es posible que llevo recién tres meses con el teléfono ( A70) y ya tengo problemas,  ya lo llevé  a un centro de Samsung donde durante casi una semana se quedaron mi celular y cuando me lo entregaron parecía que estaba resulto el problema sin embargo hoy nuevamente me aprecio esa notificación. Al parecer no soy el primero al que le pasa esto, me gustaría tener una respuesta.  

    • G

      GoThEmMsItO

      Expert Level 1

      27-09-2019 02:43 PM

       

      en

       
      Si, también para los S10 con la última actualización les aparece este mensaje esporádicamente

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    • K

      Keymab

      Expert Level 1

      27-09-2019 02:46 PM

       

      en

       
      Podrias llamar a soporte de samsung o ir nuevamente al centro samsung y ellos deberían de darte una respuesta.

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    • C

      Chimichangas

      Active Level 3

      27-09-2019 02:50 PM

       

      en

       
      Limpia el centro de carga, por lo regular se llena de pelusa, a mi también me paso. Lo limpié y me funciono a la perfección

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      A

      Axelinho

      Active Level 3

      30-09-2019 02:22 PM

       

      en

       

      Como lo hiciste?

      C

      Chimichangas

      Active Level 3

      30-09-2019 03:35 PM

       

      en

       
      Con aire comprimido, o con la tira de una escoba de plástico, como que la haces en muchos gajitos que quede muy finita

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    • A

      Adro

      Active Level 7

      27-09-2019 03:03 PM

       

      en

       
      hola, a veces la pelusa de las bolsas se atora en el módulo de carga, pudiera ser que el cable no está bien conectado al celular o cargador también podría ser que el cable de carga tenga un falso, lo mejor sería que lo lleves de nuevo al centro de servicio o llames al 800 SAMSUNG y te indiquen como proceder

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    • E

      EdwardUtrilla

      Expert Level 2

      27-09-2019 05:11 PM

       

      en

       
      solo limpia el centro de carga d
      con algún paño seco totalmente y quizá eso lo arregle ya que se llena de polvo

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      27-09-2019 11:43 PM

       

      en

       

      ¡Hola DomenicClavel!

       

      Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.

       

      En caso de persistir el síntoma, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

       

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
      https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

       

      ¡Saludos!

       

       

         

       

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    • K

      karolinacruz

      Active Level 1

      12-10-2019 01:11 AM

       

      en

       

      ¡Hola! Compré el A70 hace 2 semanas, y desde ayer está con este mismo problema.

      Lo reinicié, lo apagué, incluso restablecí los valores predeterminados y seguía apareciendo la notificación. Entonces, hoy lo conecté a una PC, y lo reinicié, y ya no aparece la notificación de USB conectado/desconectado. ¡Tal vez les funcione!

      DN

      David-Negrete

      Active Level 1

      26-11-2019 02:57 PM

       

      en

       

      Seguiste con el problema?

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