Aide pour ma commande

J ai toujours été fidèle à la boutique samsung J ai regardé pour acheter une tablette samsung galaxy tab s11 ultra wifi 256 go 12 go,il la propose a 1340 euros Chez pixmania elle est a971 euros, je ne vois pas la logique Est ce une arnaque ou pasVoir la publication

Hello, Téléphone en panne depuis le 23/02 - plusieurs erreur du service client et départ en garantie que 09/03. Le 10/03 appel du service réparation car la pièce à changer n'est pas en stock mais livraison tous les jours donc le téléphone devrait être réparé et retourner pour le 13/03. Le 13/03 je rVoir la publication

Bonjour, Je suis assuré MACIF, et je souhaitais profiter du site MACIF Avantages pour commander le dernier S26. Lorsque je souhaite me connecter, on me demande, après avoir rentré mes identifiants Samsung, de renseigner mon adresse mail sur laquelle je devrais recevoir un lien pour accéder au site dVoir la publication

J'ai acheté le S26 ultra sur Samsung.com avec reprise de mon Z Fold 6. Je viens de recevoir un mail d'Evollis m'indiquant que le téléphone repris ne correspond pas à la description faite. La proposition de reprise passe donc de plus de 500 € à 51 € pour le motif que la charnière arrière (l'écran) esVoir la publication

Bonsoir à tous, Je reviens vers vous suite à mon précédent message concernant mon problème de reprise. Après avoir contesté le diagnostic par mail et demandé des preuves (photos exploitables), je n’ai à ce jour reçu aucune réponse de la part du service concerné. Pire encore, sans retour de ma part (Voir la publication

Bonjour, J'ouvre un nouveau sujet car l'ancien a été résolu. Suite à un diagnostic digne d'une bande d'escroc de la part d'Evollis qui rappelons le représente l'image de Samsung 😏 J'ai refusé la nouvelle offre émise, mon compte a été prélevé dans la minute ! Quelle efficacité incroyable ! Cela faitVoir la publication

Bonjour Avis à Evollis Samsung. Je viens vous faire part de mon fort mécontentement concernant le service dEvollis. En mars 2026, j'ai acheté le s26 dans le cas de la reprise de mon s25. Je suis allée à la boutique Samsung bd malesherbes à Paris pour transférer les données. Le technicien m'a confirmVoir la publication

Bonjour j’ai commandé le S26U le 19 mars 2026. La commande a été validée mais toujours pas expédiée. J’ai contacté le service client sur whatsapp la semaine dernière et ils m’ont répondu qu’il était en rupture de stock momentanée et qu’il devait être expédié cette semaine. Je n’ai toujours rien reçuVoir la publication

Bonjour, Evollis me préleve 665€ sans raison au calme! Après leur mail de confirmation de réception de mon s25 ultra 512g il mon demandé d'envoyer les documents nécessaires chose que j'ai effectué. Cependant quelques heures après un mail mettant destiné manquants qu'ils avaient pas mon smartphone...Voir la publication

Bonjour, Je vis une mésaventure hors normes. J'ai envoyé mon S25 ultra en reprise pour l'achat d'un S26 ultra. J'ai été débité du montant de 665euro pour un téléphone qui n'aurait pas été reçu. Le suivi indiquait qu'il a été réceptionné. Par la suite j'ai un mail disant qu'il a été reçu. Ensuite uneVoir la publication

Bonjour à tous, Je souhaite partager mon expérience concernant une reprise de smartphone Samsung, car je suis assez mécontent de la situation. J’ai récemment envoyé mon téléphone en reprise, en le déclarant en bon état. L’appareil a toujours été protégé par une coque depuis son achat, et aucune rayuVoir la publication

Bonjour, j'ai toujours aimé mes appareils Samsung ainsi que la procédure de reprise des anciens produits par Evollis... jusqu'à aujourd'hui! À ma grande surprise, j'ai reçu un mail comme quoi mon s25, envoyé en reprise pour l’achat du s26u, est "non conforme aux déclarations", avec "peinture manquanVoir la publication

Bonjour à tous, Je souhaite partager mon expérience avec la société Evollis dans le cadre d’une reprise de téléphone, et savoir si d’autres personnes sont dans la même situation. J’ai envoyé un téléphone déclaré en état neuf, sans aucune rayure, avec photos et vidéos prises juste avant l’envoi prouvVoir la publication

J'ai précommandé un Samsung Galaxy S26 le 01 mars. La commande a été livrée le 26 mars. Ce 30/03, le téléphone a été verrouillé à distance "parce que le contrat d'achat et/ou de reprise n'a pas été respecté dans les délais". A noter que la commande a été payée et débitée en ligne et que je n'ai bénéVoir la publication

Bonjour, Je suis également victime d'un arnaque de Samsung car je ne peux pas appeler cela autrement. Tout d'abord, j'achète un téléphone en Juillet 2025 en précommande ZFLIP7, ils reprennent le mien ZFLIP4 400€ (c'est une offre, je ne sais pas la valeur réel mais proche de 0€). Je débourse 364€. J'Voir la publication

En rupture de stock chez Samsung shop🤐 Batterie externe magnétique 5000 mAh Gris | Samsung FR https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/magnet-wireless-battery-pack-gray-eb-u2500xjegww/ La batterie externe magnétique est compatible avec les appareils prenant en charge la technologie Qi2, notammVoir la publication

Bonjour J'ai passé une commande ce matin d'un s26 ultra avec un reprise de deux iphone mais ma commande est en attente d'approbation et aucune confirmation de commande rien. Est ce que c'est normal ? CordialementVoir la publication

Bonjour à tous, Je ne sais plus quoi faire.. Je bataille depuis 2 semaines avec Mondial relay car il n'y a aucun mouvement dans mon suivi depuis que j'ai déposé mon colis dans un locker. Nous sommes le 29 mars, aucun mouvement depuis 16 jours Hier, on me demande d'aller devant le locker pour essayerVoir la publication

Client fidèle de Samsung depuis une dizaine d'années, j'achetais chaque année des smartphones haut de gamme avec reprise de mon ancien appareil. Jamais le moindre problème, jamais la moindre contestation. Jusqu'en 2026. Les faits : Cette année, j'ai effectué deux achats distincts de smartphones neufVoir la publication

Hello tout le monde J'ai passé commande sur le site samsung et je dois faire une reprise d'une galaxy watch Je voulais savoir si on doit l'envoyer avec son bracelet d'origine ou non C'est pas préciser Merci de vos réponses 🙂Voir la publication