ODR GWU2
(Sujet créé le:
29/09/2026 07:16 PM
)
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L
Lbneckt
Student
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29/09/2026 07:16 PM
Je souhaite participez à l'ODR de la GWU2 que j'ai achetez sur le site samsung.com néanmoins je ne peux pas selectionnez le site samsung.com sur le portail pour précisez ou j'ai achetez ma montre l'orsque je fait les démarche pour l'odr, je ne vois pas l'option samsung quand je sélectionne achetez dans une boutique en ligne. quelqu'un a uyne solution?
Merci
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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29/09/2026 07:22 PM
Bonjour @Lbneckt
Pourriez vous laisser le lien de l'ODR afin que je puisse vérifier?
Il n'est toujours pas interdit de donner le bonjour au debut d'un post.
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
29/09/2026 07:26 PM
Vous parlez de cette offre?
https://api.my-samsung.com/UploadImages/terms/TermsConditionsLegal_92200.pdf
POUR OBTENIR VOTRE REMBOURSEMENT, VEUILLEZ SUIVRE LES ÉTAPES SUIVANTES :
Achetez votre produit entre le 22 juillet et le 30 septembre 2026 inclus auprès du réseau Orange (boutiques Orange, service client Orange, site Orange.fr, site sosh.fr, Orange Store) en France.
Inscrivez-vous ou connectez-vous grâce à votre compte Samsung sur www.samsung.com/fr/offer/cashback/ jusqu’au 14 octobre 2026 inclus, complétez le formulaire de participation et chargez les éléments suivants :
Je n'ai trouvé que cette offre.
SamyrathS
Moderator
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30/09/2026 09:49 AM
Bonjour à tous 👋,
@Lbneckt, j'ai bien pris note de votre demande et je suis sincèrement navrée de la situation que vous avez rencontrée.
Pour une meilleure prise en charge de votre demande, je vous invite à m'envoyer par message privé, la facture d'achat de votre produit s'il vous plaît :
🔗 Comment envoyer un message privé sur la Communauté ?
@Pi_Jo_75, je vous remercie pour votre précieuse aide 🙏.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.