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Buenas tardes, despues de 10 dias de comunicarles el problema con la television, basicamente que no atendia a las ordenes del mando y que unas veces se encendia con sonido y otras sin sonido sin tener acceso al menu, sigo sin tan siquiera haber recibido la visita del tecnico. Me he comunicado 3 veceVer publicación

Una de las cosas por las que compre este modelo es por el Google assistant, segun vuestra web a partir de mayo 2019 estaria implementado, cuando lo van a integrar? *No me pongais el copy paste de asociar la cuenta con smartthings porque eso no es lo que pido, yo quiero el asistente de Google que es Ver publicación

Hola tengo un smartQE55Q60TAUXXC y cuando lo quiero conectar inalambricamente con mi note 20.me sale un mensaje en la pantalla de la tele q dice q la resolución de la tele no es compatible con samsung DEX. Si alguien me puede ayudar se lo agradezco gracias.Ver publicación

Hola, desde el viernes no funciona ninguna app descargada en mi TV (Movistar +, Disney+ y HBO), sin embargo las preinstaladas como Netflix y Prime Video funcionan correctamente. ¿Podrían ayudarme, por favor? Gracias.Ver publicación

Buena tardes, tengo un Samsung Smart TV modelo UE40F6640SSXXC, version 3. version software 2127. Me pasa diariamente que,mientras estoy viendo una seria en cualquier plataforma de scretamen, la imagen queda parada y posteriormente en unos segundo se autoapaga. Ultimamente me pasa casi a diario. AlguVer publicación

Hola buenas tardes ayer mientras cambiaba canales se quedó trabada en uno y no responde al control ni a los botones de la pantalla se prende y apaga sola y no puedo hacer nada, ya la desconecte por mas de 5 horas y sigue igual, tengo otro televisor que le paso lo mismo en el mismo canal Que puedo haVer publicación

Hola, Ninguna de las 3 salidas HDMI de la television transmiten sonido, he probado diferentes cables, diferentes aparatos conectados y esos mismos aparatos en otras televisiones. El modelo es UE40HU6900SXXC ¿Puedo hacer algo? ¿Es una reparacion cara? Gracias!Ver publicación

Buenas noches, acabo de comprar este modelo de TV en 65" y tengo un problema con el modo juego. Mientras estás jugando se activa y no hay problema pero si sales del juego y estás en la interfaz de Sony (PS4) este modo se activa y desactiva constantemente y la pantalla se apaga y enciende. He probadoVer publicación

Hola alguien me puede ayudar lo he intentado varías veces y me sale siempre el mismo error. GraciasVer publicación

buenas tardes, soy propietario de una televisión UE49MU6405 y me gustaría saber cómo activar la función búsqueda de mando a distancia. he encontrado esta información, pero al no tener mi televisión botones de volumen, no sé cómo hacerlo con mi televisor: https://www.samsung.com/latin/support/tv-audiVer publicación

Hola tengo una tv samsung 43 smart tv y al querer conectar mi movil a la tv al terminar el proceso me salta una pestaña de que se ha cancelado el proceso lo he intentado con varios moviles y no me funciona. ¿Cómo lo puedo arreglar?Ver publicación

Quiero ayuda del soporte a distanciaVer publicación

Llevo intentando de todas las formas que se conecte a internet y no reconoce ninguna Red inalambrica. No hay actualizaciones nuevas tampoco. He reseteado el módem, que más puedo hacer!?Ver publicación

Hola a todos. Alguien me puede confirmar si en el embalaje de la TV Samsung Qlet55Q75T, pone aparte de QLET, Q70T ó Q75T. Pues, pedí el modelo Q75T y me ha llegado en un embalaje que pone Q70T. Alguien que sepa con certeza esto y de ser así, me lo podría explicar. No se si he pagado el modelo "Q70T"Ver publicación

Cómo puedo grabar programas de tv en un televisor Samsung QLED 8K Q950R?Ver publicación

Hola, ¿alguien sabe si la función smart view de este modelo admite duplicar pantalla desde móvil y/o pc- de forma inalámbrica- o solo reproducir contenido? Gracias *El modelo exacto es UE32N4300AKXXCVer publicación

Necesito ayuda. Cada vez que enciendo el ambient mode, la tv intenta descargar contenido y tras varios minutos aparece mensaje "no se puede conectar servidor samsung, compruebe red ". He probado conexion por cable y por wifi y todo igual. He probado realizarlo durante dias distintos y sigue igual. AVer publicación

Muy buenas comunidad...desde que compre esta tv con Orange,tiene el problema que se le va el bluetooth...literalmente...luego no vuelves emparejar el mando,ni la barra de sonido ni auriculares ni el móvil ni na....al acabo de unas semanas vuelve de nuevo...ya reinicie de fábrica unas cuantas veces yVer publicación

QE65Q70T QE65Q75TAT QE65Q74TATXXHVer publicación

Hola a todos! No puedo actualizar, ni borrar mis apps de mi Smart TV modelo: UN48JU6700 curvo. Que es lo que sucedió? Esto es lo que deduzco por lógica, tenía una cuenta Samsung del correo de mi ex marido, hace un par de meses di de baja esa cuenta y me hice mi propia cuenta. El tema es que no me deVer publicación