Problema con Smart Hub - ISP Blocking COD ERROR 202 / Servidor en mantenimiento
(Tema creado el:
1/08/2025 12:58 AM
)
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N
Nicolasa43
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4/08/2025 04:47 PM
Hola.. tengo problemas con mi smart A43 no puedo acceder a las aplicaciones y me salta ese error en la prueba de coneccion Smart Hub
Modelo UN43AU7000G
Solution
Tudor-P
Moderator
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1/08/2025 09:02 AM
INFORMACIÓN OFICIAL SAMSUNG
Buenos días y gracias por comentar en el foro de Samsung España.
Hemos juntado vuestros mensajes y retirado aquellos no relacionados con el tema.
Estamos al tanto del problema y el proveedor del servidor está trabajando con máxima prioridad para resolverlo con la mayor brevedad posible.
En cuanto nuestro proveedor del servidor nos confirme que se ha solventado, se lo haremos saber en este mismo hilo.
Gracias por vuestra paciencia.
Tudor-P
Moderator
7/08/2025 09:31 AM
Hola, @dani88lo:
¿Te siguen sin responder las aplicaciones?
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dani88lo
Student
7/08/2025 04:09 PM
Ya me funciona. Ayer se conectó un técnico en remoto, pero se le quedaba colgada la tv en el menú técnico y no pudo hacer nada. Me recomendó probar a hacer de nuevo una restauración de fábrica y tras ello comenzó a funcionar correctamente. Quizás las veces anteriores que lo había intentado aún no funcionaba todo correctamente en los servidores.
Tudor-P
Moderator
8/08/2025 01:45 PM
Genial, gracias por confirmarlo, @dani88lo
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Solution
Pampano
Apprentice
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1/08/2025 12:01 PM
Amigos ya el problema se solucionó. Intenten de nuevo. Yo en mi casó hice todo de nuevo porque lo avía reiniciado. Pero ya todo bien con el Smart tv
Luis_071
Explorer
1/08/2025 12:23 PM
Creí lo Mismo pero NO en todas las aplicaciones funciona por ejemplo YouTube Funciona y Netflix pero NO Funciona Disney Plus
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jforchi
Student
1/08/2025 12:51 PM
segun dicen estan caidos los servidores de samsung, ayer no me dejaba acceder a las apps. Hoy puedo ingresar pero no puedo descargar nuevas.
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jpturbo
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18/01/2025 04:50 PM
Hola buenas tardes, tengo un tv smart modelo
UN48J6400AGXZS
Me pueden ayudar ....lo unico que acepta es la red de internet .
atento a su respuesta.
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Tudor-P
Moderator
20/01/2025 04:21 PM
Hola, @jpturbo:
Nosotros ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España. El modelo que tienes no es para Europa y puede tener diferencias en características y/o funciones.
Aquí podrás encontrar el soporte correspondiente a tu país para que tengan constancia de tu consulta y te informen de los pasos a seguir o si tienes actualizaciones:
https://www.samsung.com/es/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/
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Karuch
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13/05/2026 04:32 PM
HOLA SEÑOR PUDO RESOLVERLO? COMO LO HIZO? GRACASI
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Tudor-P
Moderator
14/05/2026 01:28 PM
Hola, @Karuch:
¿Desde qué país escribes? Dinos si has realizado las pruebas comentadas en el hilo y las aceptadas como solución.
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jpturbo
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18/01/2025 04:54 PM
La red de internet la probe con cable lan
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EdDuarte_1996
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27/05/2025 01:24 AM
Ayer me surgió el problema que consiste en:
Cualquier aplicación que intente abrir me redirigirá a su página en la tienda de aplicaciones como si no estuviera instalada y la pestaña de instalación no funcionara y apareciera un mensaje debajo del botón de instalación que dice "Smart Hub se está actualizando. Inténtelo de nuevo más tarde".
Lo arreglé haciendo una EEPROM y así es como:
1 - Mantenga presionado el botón de encendido físico del televisor durante más de 3 segundos
2 - dentro de 10 segundos mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto hasta que el televisor se encienda
El televisor debería reiniciarse en este punto, espere y finalice la instalación.
Después de eso, deberías poder usar las aplicaciones preinstaladas normalmente, pero la tienda de aplicaciones necesitará una actualización, solo espera un tiempo y debería funcionar correctamente.
Solo tenga en cuenta que la EEPROM se reinicia, así que asegúrese de guardar sus canales, fotos, etc.
Eso es lo que me funcionó, espero que le sirva a alguien.
Paz..
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Sercas
Explorer
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7/06/2025 12:31 PM
Hace unas semanas que la TV se ve como pixelada en HBO, prime video...
Comprobando la configuración, me sale error en la prueba de conexión Smart Hub.
No sé si tiene algo que ver. Código de error 202
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Sercas
Explorer
16/06/2025 06:06 PM
El fin de semana lo intento... A ver qué pasa.
De todas formas, la imagen ya se ve bien. El error sigue saliendo pero no se qué cambiaría si el error se solucionase
Csroduflo
Student
1/08/2025 01:18 AM
Igual acá que está pasando, probe con tres proveedores distintos y en todos falla así que no es la solución “reiniciar el router”
eddy_pleite
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1/08/2025 05:09 AM
Mismo error aquí desde hace unas horas.
He reinciado el router un par de veces.
Sin problema con otros dispositivos que no son samsung.
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KarenH
Student
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31/07/2025 11:49 PM
De un momento a otro en mi pantalla ya no me permite abrir ninguna app, me dice que los servidores están en mantenimiento o que es la red WiFi lo cual ya revise y está todo correcto, también ya la reinicie y todo sigue igual, la apagué y desconecté durante 15min aprox. y todo sigue igual, por último la reinicié de fábrica y ahora no deja hacer la configuración porque dice que los servidores están en mantenimiento. HELP!!
johnz237
MegaStar
1/08/2025 11:08 AM
Hay un problema en este momento con los servidores de Samsung. No necesitas pasar horas tratando de arreglarlo; solo tienes que esperar.
cosmolio
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1/08/2025 04:45 PM
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Jorge2025
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2/08/2025 03:45 AM
Ya esta normal pero la opcion de reconocer dispositivo sigue mal
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Joselyn23
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1/08/2025 12:41 AM
No puedo ni pedir soporte técnico
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Jesus95
First Poster
1/08/2025 04:30 AM
Hola yo tengo un problema con los términos y condiciones, le debo de dar contra el suelo ala televisión o no
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Iris1722
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1/08/2025 05:42 AM
hola, sabe por qué está pasando esto con todos los televisores?
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Iris1722
First Poster
1/08/2025 05:43 AM
Jajajajja me hiciste la noche
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Milthondavid
Apprentice
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1/08/2025 12:46 AM
Tengo el mismo problema
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