Smart things

(Tema creado el:  

3/10/2020 02:18 PM

)

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D

Davidvw

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3/10/2020 02:18 PM

Hola tengo una tv samsung 43 smart tv y al querer conectar mi movil a la tv al terminar el proceso me salta una pestaña de que se ha cancelado el proceso lo he intentado con varios moviles y no me funciona. ¿Cómo lo puedo arreglar?

  • L

    LanderC

    MegaStar

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    5/10/2020 11:38 AM

    Hola, @Davidvw:

     

    Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

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  • C

    Carloslg

    SuperStar

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    11/10/2020 11:31 PM

    Hola!
    ¿Cual es el modelo de tu tv?
    Desenchufa la tv durante unos minutos, conectala y comprueba si el problema persiste.
    Te recomiendo que pruebes tambien con SmartThings Classic.
    Un saludo

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