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Buenas, Tengo un problema de audio entre mi deco satélite y mi televisor Q950R. Cada vez que lo enciendo no tengo audio, para recuperarlo tengo que desconectar el HDMI y volver a conectar. En esa nueva conexión tarda un poquito porque empieza la detección inteligente del dispositivo externo, cuando Ver publicación

Hola, el smart hub de mi samsung se detiene frecuentemente en el uso de plataformas como Netflix o HBOVer publicación

Hola, alguien podría decirme por qué cuando trato de ir a configuración de airplay en mi smart tv me dice que hay un error o interferencia en la red pero mi red funciona perfectamente No me deja duplicar pantalla con mi iPad. Espero alguien pueda ayudarme gracias.Ver publicación

Buenas noches, tengo un Samsung Modem : UE28F4000AW Type No.: UE28F4000, que no me apaga con el mando a distancia, solo en el televisor. Pensando que el fallo era el propio mando hemos ido al servicio técnico y nos han vendido uno nuevo más moderno el BN59-01315B, que vale para todos los Samsung, y Ver publicación

Hola tengo una smart tv de 55 mu6205 y no se por que se le va la voz en algunos canales pero es que cuando la compre no se me oia ninguno sal2Ver publicación

Hola, tengo una samsung 40 pulgadas, y al entrar en apps me dice que no se pudieron actualizar por falta de espacio. Intento borrar apps pero no me deja porque son las preinstaladas. Meto un usb, me lo reconoce pero no me deja instalar apps en el. Que puedo hacer?Ver publicación

Buenas tardes, Esta mañana he recibido la television 43TU8505 e intentando probar la funcion PIP que me dijeron que la tenía incorporada no me salta por ningun lado. Supuestamente debo de entrar en COnfiguracion--> Imagen y alli deberia aparecer la funcion PIP, pero ni rastro de ella. ¿Me podriais aVer publicación

Buenas tengo un Samsung UE40KU6000 el software está actualizado y cuándo tengo la tele en un canal en HD el sonido va y viene. Qué puedo hacer para resolver y problema? GraciasVer publicación

tengo una TV modelo: UE55JU7500 numero de serie: 076H3SAGA00925V Le están saliendo unas manchas moradas debido a un problema con la retroiluminación, desde el servicio técnico me dicen que es necesario cambiar todo el panel debido difusor del sistema de retroiluminación al no ser por LED y que no exVer publicación

Desde luego la atención al cliente por parte de Alina no está a la altura de una marca tan importante. Solicito una asistencia del servicio técnico para hoy jueves 22 a las 16:00h porque tengo varios problemas con la conexión a internet del tv. Me llaman a las 16:50 con lo cual me pilla fuera de casVer publicación

Hola a veces cuando intento acceder a alguna app de mi smart TV se sale sola sin llegar a entrar. Me pasa en varias la televisión es nueva tiene 3 días. Y apagó la TV la dejo 10 segundos enciendo y ya funciona. Pero no es normal que cuando me pase eso tenga que apagarla una TV tan Nueva.Ver publicación

Acabo de comprar una TV Samsung TU8505 Crystal UHD de 2020. UE55TU8505U El problema es que me aparece un contadorde FPS (frames per second) en la esquina superior izquierda y no se como quitarlo (ver fotos). Salió después de estar enredando en las menus ocultos de la tele. Quien puede ayudarme? Ya hVer publicación

Hola, escribo porque instalé hace un mes dos TV Samsung en casa de diferentes modelos, una funciona perfectamente y sintoniza todos los canales pero la de modelo UE43RU7105K tras varios intentos de sintonización no se ven bien todos los canales, por momentos pone sin señal y en otros se ven como intVer publicación

Tengo conectado un raton Bluetooth a TV Samsung Crystal UHD TU7125 y solo me funciona en el navegador. Se puede modificar desde el Modo Servicio para poder usar el raton tambien con el reto de aplicaciones ?? ... Tipo neflix (moverme por los menus), Prime .. etc .. ??Ver publicación

buenas noches acabamos de recibir la tv modelo:Model: QE85Q7OTAT cuando conectamos el router, para ver la tele normal se ve el menú y los canales pero no podemos ver el contenido. Se queda la pantalla el gris, hemos cambiado el cable y restablecido los valores de fabricaVer publicación

Hola buenas tardes, intento duplicar la pantalla desde mi móvil al televisor, solo sale pantalla negra, el audio si se escucha. anteriormente si salía la imagen pero de un día a otro dejo de salir tengo un samsungQ80Ver publicación

Hola, Tengo una TV Samsung UE24H4003, y dichas aplicaciones no me funcionan. A pesar de que las he reinstalado, sigo teniendo el mismo problema. Spotify no me deja poner siquiera mi cuenta y YouTube accede al vídeo pero sin sonido y sin que pase de los dos primeros segundos. Pueden ayudarme? GraciasVer publicación

Hola! En mi tv QE55Q64RAT ha dejado de cargarse la App mitele desde ayer. Cuando vas a poner un vídeo pone que no hay red y no carga. La tv está perfectamente conectada a la fibra. gracias!Ver publicación

Hola talves ayude. Veo que muchos les da ese problema. He encontrado una posible solución. Aparentemente es erro de la red a la cual se conectan. Porque me pasa lo mismo. Y lo que hago es reiniciar la red y poner otra señal de Internet. Es decir me desconecto de el router y a través de la opción de Ver publicación

Buenas, tengo televisor UE46ES6900S. Hace tiempo que en el Smart hub no aparecen aplicaciones, he actualizado software, restablecido configuración de fábrica, y sigue sin funcionar. Podrian ayudarme? GraciasVer publicación