‎Audio desaparece | Samsung Community

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santboi

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26/10/2020 01:25 PM

Hola tengo una smart tv de 55 mu6205 y no se por que se le va la voz en algunos canales pero es que cuando la compre no se me oia ninguno sal2

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S
santboi
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17/07/2021 06:04 PM
Buenas estuve hablando con el servicio tecnico y estubieron trasteando y al final lo pusimos de fabrica y de momento va bien gracias de todos modos
C
Carloslg
SuperStar
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25/10/2020 09:47 AM
Hola!
Desenchufa la tv durante unos minutos, conectala y comprueba si el problema persiste.
Revisa que tengas bien conectados todos los cables.
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S
santboi
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25/10/2020 10:03 AM
graciad
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S
santboi
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27/04/2021 10:47 AM
Hola buenas sigo con el mismo problema con tv se sigue yendo la voz y creo que es mas amenudo a alguien le ha pasado sal2
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A
ArdielRP
Moderator
28/04/2021 10:26 AM
Hola, @santboi :

Si te ha vuelto a ocurrir. Por favor, llama al 91 175 00 15 y solicita nuestro servicio de soporte remoto. Es gratuito y totalmente seguro. Un técnico se podrá conectar al televisor y averiguar qué está ocurriendo.

Saludos,
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S
santboi
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28/04/2021 10:41 AM
Gracias
A
ArdielRP
Moderator
29/04/2021 07:35 AM
Gracias a ti, @santboi Ya nos cuentas cómo ha ido el soporte remoto.

Saludos,
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S
santboi
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11/10/2021 05:30 PM
Buenas ahora me pasa con el mando ni se sube ni baja el volumen a alguien le a pasado gracias
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