O modelo em questão é um QN55Q7FAMG A imagem começou a ficar assim após a tv ficar desligada por uma semana, já aconteceu outras vezes, porém dessa vez ela não voltou ao normal. A imagem fica assim, completamente errada durante uma hora após ligar a TV, depois volta ao normal, mas tem que esperar umVer publicação
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Olá, tenho 1 tv samsung que não encontra sinal de antena, já testei o cabo com outra tv e funciona. O menu "CANAL" está bloqueado, o que posso fazer? ObrigadoVer publicação
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Bom dia, Recentemente comprei uma tv 55au9005kxxc, no entanto ao ver filmes em 4k alguns filmes nao dão som e em nenhum deles 4k ou FHD nao consigo ter legendas. Existe alguma coisa que consiga fazer ou é um defeito grave da Samsung. ObrigadoVer publicação
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Comprei um televisor Samsung, modelo Q70T, e fiquei muito desapontado ao ver que em imagens que apresentam o fundo escuro, enormes manchas esbranquiçadas aparecem na tela. Ao entrar em contato com o livechat da Samsung a resposta que recebi que essas manchas são características dos modelos QLED. OraVer publicação
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Boa Noite!! tenho uma smart tv da samsung, porem nao encontro a loja que tanto dizem. sempre que procuro uma solução aparece dizendo pra entrar nessa tal loja e eu nao encontro. Minha tv simplesmente nao tem essa opção. Os apps que tenho acesso sao extremamente limitados e inuteis. Queria baixar o PVer publicação
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Bom dia, O meu comando smart da minha UE50 tem 3 teclas uma direta para a NETFLIX outra para a PRIME e outra para a RAKUTEN. Há forma de se alterar a função desses botões para outro serviço, por exemplo a DISNEY? Atentamente,Ver publicação
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Olá a todos! adquiri a tv há menos de 6 meses e até o presente momento não consegui fazer algumas coisas. 1- a TV não consegue identificar a antena wireless do meu teclado e mouse sem fio. Já tentei de tudo e nada. A TV não identifica a antena. O mouse e o teclado são da Logitech. 2 - a TV não conseVer publicação
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Olá Amigos. Alguém me sabe dizer onde posso ligar os meus auscultadores com saída 3.5 a uma televisão UE32T5305. ObrigadoVer publicação
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Olá eu queria saber porquê que minha tv UHD 2019 não recebe a mais recente atualização que saiu já em 2020 se não me engano já fui em lojas e todas as televisões tem um novo software que o MENU é verde e tem melhor organização, o meu continua com o software de sempre 2019 podiam dizer quantos anos dVer publicação
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Boa tarde, Recentemente minha TV ue50ru7025kxxc, vem apresentando um problema de não reconhecer mais comandos, travando e apresentando um comportatmento irregular. A televisão deixa de receber comandos do controle (já fiz o teste com o comando em outro televisor sansung, e está funcionando normalmenVer publicação
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Olá, tenho esta Smart TV TU7100 de 50 polegadas há menos de 1 ano. Hoje ela apareceu esta pequena faixa preta na parte de baixo. Quando passa alguns minutos de uso, ela aparece uma mancha preta na tela e desliga. Alguém sabe o que pode ser? Muito obrigado!Ver publicação
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Olá. Recentemente comprei um Smartv Crystal 50', a TU8000. Estou satisfeito com ela, porém desde o começo logo que ligo ela aparece uma mensagem no canto superior direito reconhecendo um cabo de rede conectado e logo em seguida diz que o cabo foi desconectado. Porém em nenhum momento tem um cabo conVer publicação
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Boa noite alguém sabe onde consigo adquirir o comando original para este modelo? E já agora se existe algum comando alternativo mais inteligente tipo aqueles da LGVer publicação
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Olá, tenho um TV Samsung antiga, uma UN40D5000PG, quis dar um Up aqui colocando um Home Theater pra ter um som bacana (Home também é relativamente antigo, um ht806st, porem funciona bem) Comprei um cabo óptico, fiz uma limpa em ambos os aparelhos, distribui as caixinhas para ficar com som adequado, Ver publicação
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Estou com dificuldades em transferir os termos e condições da TV para ativar o Smart hub. Já restaurei as definições da TV, mesmo assim não dá certo. Mostra que está a transferir só que depois de algum tempo diz que a rede está instável. Alguém pode me ajudar a solucionar o problema!Ver publicação
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Estou com dificuldades em transferir termos e condições da TV. Mostra que está a transferir, só que depois de algum tempo diz que a rede está instável. Já restaurei as definições da fábrica, mesmo assim não dá certo. Alguém pode me ajudar a solucionar o problema!Ver publicação
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É a segunda vez desde o ano 2018 (quando comprei este televisor) que o comando deixa de funcionar! Apenas liga e desliga, mas fica muitos minutos com o led do ON/OFF a piscar e não deixa aceder a quaisquer funcionalidades. Por exemplo, aumentar/diminuir o som, acesso à "casa" HOME para mudar de App Ver publicação
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Alguém sabe se o modelo QN90A de 50 polegadas vai estar a venda em Portugal, no site falam nesse modelo mas não encontro lá à venda em lado nenhum.Ver publicação
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Boa tarde. Tenho uma Qled 70series e o comando deixou de funcionar. A luzinha vermelha fica a piscar quando carrego em algum botão e na televisão aparece uma mensagem a dizer "Não disponivel" foi de um momento para o outro que isto aconteceu. Já troquei de pilhas e não consigo emparelhar outra vez! Ver publicação
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