COMANDO DO TELEVISROR QLED 4K AVARIADO
(Tópico criado em:
26/05/2021 07:49 PM
)
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N
nobreluso
First Poster
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26/05/2021 07:49 PM
É a segunda vez desde o ano 2018 (quando comprei este televisor) que o comando deixa de funcionar!
Apenas liga e desliga, mas fica muitos minutos com o led do ON/OFF a piscar e não deixa aceder a quaisquer funcionalidades. Por exemplo, aumentar/diminuir o som, acesso à "casa" HOME para mudar de App (Vodafone, Youtube, etc).
Já o trocaram uma vez em 2020, mas voltou a acontecer. Parece que é por causa do mau funcionamento do Bluetooth, um dos problemas deste comando.
E por isso, estou há dois dias sem televisão, nem música, nem filmes!
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Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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26/05/2021 07:56 PM
Olá @nobreluso
Lamento a situação. Se já realizaste os despites, como trocar pilhas e voltar a emparelhar e a situação continua, só mesmo contactado o Apoio ao Cliente da Samsung.
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HFFAS
Pioneer
5/05/2022 10:05 PM
Estou com o mesmo problema. Como faço para proceder à substituição? a marca garante a sua troca
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