Tema original:
reembolso
(Fecha y hora de creación de la publicación:
31-12-2018 06:41 AM
)
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G
GustavoAlonso
Active Level 2
Como puedo pedir mi reembolso, esque mi sobrino agarro mi celular y compro temas sin mi consedimiento alguien me ayuda?
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emmanueldmc
Active Level 5
31-12-2018 11:45 AM
en
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Josegzre
Active Level 7
31-12-2018 04:47 PM
en
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Carlos_
Expert Level 5
31-12-2018 05:27 PM
en
Si te refieres a compra de temas mediante la alguna aplicación de terceros, será necesario validar con el desarrollador si es posible ayudarte con tu solicitud, los equipos actualmente cuentan con medidas de seguridad como: contraseña de alguna cuenta de correo, huella, Pin, etc. Que ayudan a evitar compras con nuestras tarjetas registradas en nuestros dispositivos móviles.
Si tu compra fue realizada en Samsung Themes, al realizar la compra, te solicitará el medio de pago (tarjeta de crédito o débito) y los datos de seguridad con los que cuenta la tarjeta (fecha de vencimiento y código de seguridad) por ultimo confirmes con tu huella, pin o contraseña la compra. Si lo requieres puede comunicarte por medio de la aplicación Samsung Themes para validar la información oficial sobre la compra de temas en nuestra plataforma.
Te deseamos felices fiestas.
Saludos.
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