‎Reembolso | Samsung LATAM Community

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joseangels

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30-01-2025 04:42 PM

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Que puedo hacer si no me han hecho mi reembolso ya me comunique con Samsung y me dicen que en los próximos días se estarán comunicando conmigo pero no lo hacen, mi reembolso es sobre la compra de un horno de microondas qué realice desde el año pasado en Septiembre 24, de 2024 y hasta la fecha no me han dado solución, que procede...

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S
SamsungMembers
Community Manager
30-01-2025 05:47 PM

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¡Hola, joseangels!

Vamos a canalizar tu caso al área correspondiente, para que den seguimiento.

Por favor mantente al pendiente de tus medios de contacto.

¡Saludos!
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joseangels
Active Level 2
31-01-2025 05:29 PM

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Como realizo el reporte con PROFECO
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joseangels
Active Level 2
31-01-2025 08:09 PM

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Gracias
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VeroCamS
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31-01-2025 11:40 PM

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A mi me paso lo mismo compre el smartwatch ultra y los galaxy buds 3 pro desde el 13 de septiembre en linea y el sistema en automático me cancelo mi compra y no me han devuelto mi dinero desde esa fecha, he marcado diario y no me resuelven, solo me dicen que mi caso esta siendo atendido por casos especiales y me contactaran pero llevo 4 meses así y no me resuelven ni nada y tampoco me han marcado para dar información más bien yo he marcado diario! Muy mal su atención de samsung

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joseangels
Active Level 2
31-01-2025 11:52 PM

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Exacto me pasa lo mismo

Tema original:

Reembolso

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