Problema

si se calienta el teléfono es por la actualización. necesitas actualizar

¡Qué tal BraulioHDZ!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Para evitar ralentizaciones y reinicios realiza lo siguiente:
• Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso.
• Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices.
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de Software > Descarga manual.
• Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando.

Si el error persiste será necesario restablecer valores predeterminados para corregir errores.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!