‎Problema | Samsung LATAM Community

L

lelelo

Active Level 3

last edited

26-04-2022 09:21 PM

en

Alguien sabe como puedo solucionar este problema que tengo con mi a51, lo que pasa es que cuando seleccionó algo por ejemplo el icono de una app se tarda un poco más de 1 segundo en seleccionar

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J
JonaGallegos
Active Level 4
26-04-2022 09:44 PM

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Galaxy A
Puede que tu touch tenga problemas, puedes checa llamando y seleccionas touch con este código *#0*#
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S
SamsungMembers
Community Manager
27-04-2022 04:12 PM

en

Galaxy A
¡Hola, lelelo!

Cuando el dispositivo presente lentitud, te sugerimos realizar las recomendaciones del siguiente enlace y verificar el funcionamiento.

https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-it-up/

Además te recomendamos mantener actualizadas las aplicaciones, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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Tema original:

Problema

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